ja, Magenta TV ist als TV Anbieter eingerichtet 

Ich möchte das mit der Apple TV schauen und dafür habe ich extra die Fernbedienung bei der Telekom gekauft 

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@Sherlocka  schrieb:

@Kai_13 

Der Shortpress (kurze Druck) der Guide-Taste funktioniert nur innerhalb der Apps, wenn man in der jeweiligen MagentaTV App bereits drin wäre.

•  Ist man gerade in der geöffneten  MagentaTV 1.0 App und drückt kurz die Guide-Taste, dann landet man im EPG der MagentaTV 1.0 App.
• Ist man gerade in der geöffnetenMagentaTV App für MagentaTV 2.0 und drückt kurz die Guide-Taste, dann landet man im EPG der MagentaTV App für MagentaTV 2.0.

 

Man braucht einen Longpress (längeren Druck) der Guide-Taste, um in die App rein zu springen. Kurzer Druck reicht von außerhalb der App nicht aus. 

 

Es gibt zudem auch zwei verschiedene MagentaTV Apps (eine App für MagentaTV 1.0 und eine App für MagentaTV 2.0).

 

Auf welche von beiden Apps derzeit der Langdruck der Guide-Taste verlinkt, kann ich dir in deinen Fall nicht genau sagen.

 

Falls der Longpress der Guide-Taste nicht bewirkt von außerhalb der App in das EPG der von dir genutzten MagentaTV App zu springen, könnte sein, sie hat eine Verlinkung auf die andere App im Falle des Longpress. 

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@Sherlocka 

wenn die 1. Gen. App deinstalliert ist und die MagentaTV 2.0 App MIT TV VERBINDEN ausgewählt wurde, funktioniert der einfache Druck auf die GUIDE-Taste Überall

Mehr Infos

 

 

 

@kurz59 

der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

Sherlocka

der einfache kurze Druck funktioniert innerhalb der jeweiligen App, egal ob man gerade in der TV 1.0 App ist oder gerade in der TV 2 0 App ist,  und das auch, wenn beide Apps installiert sind.

@Sherlocka 

oben geändert und ergänzt.

Es wird immer und überall das 2.0 EPG geöffnet, Dauer des Drucks ist unerheblich.

Magenta TV 2 App

Apple TV mit aktuellster Software

Kai_13

Client-Version	1.2422.4 (92030)
Geräte-Betriebssystem	tvOS 17.5.1

Ist auf meiner AppleTV 4K (2nd generation) auch so. 

@Kai_13 

Welche Firmware Version hat die bei dir gekoppelte Fernbedienung? 

Kann man dort nachsehen:

Home-Seite der AppleTV 4K 

> Rad-Schaltfläche (Einstellungen) > OK-Taste 

> "Fernbedienungen und Geräte" > OK 

> "Fernbedienung" > OK 

> "Firmware-Version" =?

@Kai_13 

probiere mal bitte das Folgende aus:.

Gehe  mal auf die Home-Seite des Geräts.

Und auf der Home-Seite dann die Kachel "MagentaTV" ansteuern und dann aufrufen.

Gehe in der App MagentaTV in einen LiveTV Sender und spiele sein LiveTV an. 

Wenn  das LiveTV läuft, dann kurz die Guide-Taste drücken. 

Hat dann zumindest vom LiveTV aus innerhalb der MagentaTV App die Guide-Taste funktioniert?

@Kai_13  schrieb:

beide Einstellungen habe ich überprüft. ist so eingestellt

Ich war nie bei der 1. Gen App angemeldet. Bin erst mit Gen 2 Kunde geworden

@Kai_13 

puh, ist bei mir schon so lange her.

Ich schreibe später noch einmal eine Idee, bin jetzt aber erst einmal unterwegs.

@Sherlocka

Auch bei laufendem TV Programm in der App geht die Guide Taste nicht. 

die LED der Apple TV geht kurz aus, mehr passiert nicht. Weder bei kurzen noch langen Druck auf die Guide Taste. 

habe auch eine andere Magenta Fernbedienung probiert, gleiches Problem. Alles geht nur die Guide Taste nicht. 

Kai_13

 

die Firmware der Fernbedienung hat die Version BL 167 7078.07.02

Diese Version ist identisch mit meiner. Somit fällt das als Ursache nun auch flach. 

Somit müssen wir uns wieder auf die Einstellungen stürzen. 

@Kai_13 

Home-Seite der AppleTV 4K.

> Rad-Symbol (Einstellungen) > OK 

> Apps > OK 

> "TV" > OK 

> auf der Seite "TV" relativ weit runter zum Bereich: "Mit 'TV' verbinden".

Darunter sind Apps aufgelistet. Ist dort auch "MagentaTV" dabei? Und falls ja, steht dahinter "Ein"?

Ich hab mal bei mir ein Foto gemacht  Die "MagentaTV 1.Gen" ist nicht gemeint, die brauchst du nicht mit deinem MagentaTV 2.0 Tarif. Es geht um die "MagentaTV" ohne Zahl dahinter.

@Kai_13 

was hast du dort?

Home-Seite des Geräts 

> Rad (Einstellungen) > OK 

> "Allgemein" > OK

> "Tastaturbelegung"  = ?

P.S. Bei mir steht dort "Automatisch" hinter "Tastaturbelegung". Bei dir auch?

@Sherlocka 

Bei ist steht bei Tastaturbelegung auch Automatisch 

@Kai_13 

was mir gerade eingefallen ist, bevor wir bei den nächsten Einstellungen weiter machen:

Wie hast du die Fernbedienung verbunden/gekoppelt?

Hast du womöglich versucht die Fernbedienung "anzulernen" dort?

Home-Seite 

> Rad (Einstellungen) > OK 

> "Fernbedienungen und Geräte" > OK 

> "Fernbedienung anlernen" >... 

Falls ja: Die MagentaTV Fernbedienung sollte nicht angelernt werden.

Die wird anders verbunden oder gekoppelt, nicht angelernt. 

Auf das muss man erst mal kommen.

Danke für das Teilen der Ursache.