Magenta TV App Fehler 1000000 mit Megastream

[#1]

Hallo zusammen,

Habe mir MagentaZuhause L - MagentaTV Mega Stream gebucht.

Nutze ein Google Pixel 7 Pro und alles aktuell.

Hier bekomme ich auch die Fehlermeldung beim Einloggen. Wenn ich allerdings WLAN ausmache und über mobile Daten online gehe, funktioniert es ab und an. Aber das ist ja, nicht Sinn und Zweck der Sache. 

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Hinweis:

Beitrag hierher geschoben

[#2]

Hi & willkommen  @dualmann!

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@dualmann  schrieb:

Habe mir MagentaZuhause L - MagentaTV Mega Stream gebucht.

Nutze ein Google Pixel 7 Pro und alles aktuell.

Hier bekomme ich auch die Fehlermeldung beim Einloggen. Wenn ich allerdings WLAN ausmache und über mobile Daten online gehe, funktioniert es ab und an. Aber das ist ja, nicht Sinn und Zweck der Sache. 

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Nicht erschrecken, weil ich deinen Beitrag hierher geschoben habe. Ich finde, er steht auch für sich alleine ganz gut. Gute Wahl und freut mich, dass dich Megastream überzeugt hat. Wir bekommen da schon Licht ins Dunkel und es wäre klasse, wenn du mir dein Profil ausfüllst. Eben auch etwas hier schreiben, wenn du deine Daten ergänzt hast, damit ich es auch sehe. 🙈

Greetz

Stefan D.

[#3]

@Stefan D. 

Hi, hab mal die Kundennummer usw eingetragen.

Wird sonst noch was benötigt?

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@dualmann  schrieb:

Hi, hab mal die Kundennummer usw eingetragen.

Wird sonst noch was benötigt?

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Wenn noch nicht geschehen ein großzügiges Zeitfenster für einen Anruf angeben.

Das Team ist von 7:00- 23:00 hier, täglich.

[#5]

Hallo @dualmann,

vielen lieben Dank für das befüllen des Profils.

Teile mir doch gerne ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.

Beste Grüße

Julia U.

[#6]

Hi zusammen,

Das Problem hat sich gelöst.

Seit heute hab ich den neuen Tarif mit Freischaltung der 100.000 Leitung.

Jetzt funktioniert es.

Leider bekomme ich die versprochene Leistung der Leitung nicht her.

Wenn ich Glück habe bekomme ich maximal 80.000 her. Ein Techniker schaut sich das demnächst an.

Ach ja, es wäre schön wenn ihr endlich mal die Magenta TV App für LG Fernseher zur Verfügung stellen könnt....

[#7]

Hallo @dualmann, 

halte uns nach dem Technikerbesuch gerne hier auf dem Laufenden. 

Dass die App auf für LG Fernseher gewünscht ist, ist bereits bekannt, ob und wann diese allerdings kommen wird, das kann noch nicht gesagt werden.

Beste Grüße

Sarah S.