Hallo,

Auch ich hänge mich an das scheinbar leidige Thema dran.

Konfiguration:

- Fire TV Stick 4K, FireOS 6.2.6.8 (statische IP-Adresse, sowie DHCP ausprobiert), (WLAN testweise 2,4 GHz und 5 GHz verbunden)

- Magenta TV App 1.3.5, Option Doku dazu gebucht

- FritzBox 6490 Cable, FritzOS 7.12, 450 Mbit down, 21 MBit up, IPv4 und IPv6, (mehrfach neu gestartet)

- WLAN Strecke ca. 4 Meter ohne Hindernisse oder augenscheinliche Störer.

Die inklusiv Programme werden fehlerfrei gestreamt.

Jedoch ist die gebuchte Zusatzoption Doku, absolut nicht zu gebrauchen.

Schon ab Start eines Senders, legt der Stream im 10 Sekundentakt Pausen ein und das Magenta Hintergrundbild, ist für 2-3 Sekunden 

zu sehen. Das ganze wiederholt sich drei bis vier Mal, dann erhält man die Meldung: "Der Sender konnte zur Zeit nicht geladen werden. Bitte probiere es später erneut."

Der beschriebene Ablauf ist bisher IMMER der gleiche!

Danach hängt sich entweder die App, oder sogar der FireTV Stick komplett auf.

Der Stick wurde bei der ganzen Testerei, natürlich mehrfach auf Werkeinstellungen zurückgesetzt.

Das ganze Szenario habe ich nun bei meiner Freundin ausprobiert und das funktioniert genauso wenig.

Also haargenau, wie beschrieben. Somit liegt es sicherlich nicht an der bestehenden Netzwerkkonfiguration, bzw. örtlichen Gegebenheiten.

Läuft mein kostenloser Testmonat ab, ohne sichtliche Besserung, war es das leider mit Magenta TV und Empfehlungen.

Kostet dann schließlich Geld, für etwas nicht funktionierendes.

Ich hoffe, das sind genug Infos.

Jetzt seid Ihr dran

Schönes Wochenende