Gelöst
Magenta TV Box /Devolo
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, unsere magentaBox verbindet sich nicht mit dem Devolo dLAN 1200+ Wifi ac. Sie sucht nur die Verbindung zum Speedport w724v in der oberen Etage. Nun kommt nicht genügend Internet unten an und somit kein gutes Fernsehen. Wir haben VDSL 100. Bevor wir die Box in Betrieb genommen hatten konnte man den Devolo noch im Netz erkennen, durch Mesh ist sie nicht mehr da. Reset etc. Alles probiert. Was können wir noch tun?
VG Mirli
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vor 4 Jahren
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vor 3 Jahren
@mirli nimm die Störer aus dem Netz, wenn sich die Devolo mit dem Router verbinden kann das die Box auch. Wenn überhaupt nimm dei Speedhome WLAN.
Resete die BOX noch mal
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das hatten wir auch schon gemacht. Nix passiert. Also ggf. doch einen neuen Router? Hatte extra geschaut, ob der Speedport geeignet ist.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Der W724 kann gerne ersetzt werden, der ist schon ordentlich alt.
Dazu kommt, er hat ein eher schwaches WLAN.
Ein Smart4 ist da um Welten besser.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@mirli
Hallo !
Ich kann mich nur Anschliessen was @der_Lutz geschrieben hat . Dein Router ist schon recht alt und das W-lan von dem ist nicht gerade toll!
Grüsse Nobsi1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Bevor wir die Box in Betrieb genommen hatten konnte man den Devolo noch im Netz erkennen, durch Mesh ist sie nicht mehr da.
Bevor wir die Box in Betrieb genommen hatten konnte man den Devolo noch im Netz erkennen, durch Mesh ist sie nicht mehr da.
Das ist sehr ungewöhnlich, denn ihr habt ja gar kein Mesh-System.
Ist der 1200er wieder da, wenn man die Box ausschaltet?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Na die Magentabox hat doch aber Mesh.🤔
nein der 1200 ist nirgends mehr zu sehen, aber er arbeitet - das sehen wir im Handy da ist die WLAN-verbindung top - kommt nur nicht im TV an. Alles sehr merkwürdig. Ich habe jetzt erst mal einen neuen Router bestellt und dann sehen wir weiter.
Antwort
von
vor 3 Jahren
und dann sehen wir weiter.
Vor allem seht ihr zu, dass die Devolos aus allen Steckdosen entfernt und vorsichtig Richtung Wertstoffhof verbracht werden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mirli,
ich klinke mich einfach mal mit ein.
Die Magenta TV Boxen sind meshfähig, das ist richtig. Aber so eine Nutzung setzt auch eine entsprechende Basis voraus.
Der Speedport W 724V ist leider nicht meshfähig. Allerdings wäre ein entsprechender Router oder eben ein Speed Home WiFi von Nöten, um als Mesh Basis auch die Magenta TV Box über eben jenes Netzwerk zu versorgen.
Wenn Sie möchten können wir gern schauen, dass wir Ihr Heimnetzwerk mit Mesh abdecken.
Lassen Sie es mich einfach wissen, wenn Sie da Unterstützung benötigen. Meine Kolleg*innen und ich stehen da immer bereit. 😄
Beste Grüße
Louisa G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, hier ein kleines Update . Wir haben einen neuen Router erhalten - damit alleine ging es auch nicht, dann haben wir uns den Speedhome WLan dazu geholt - Fazit nun funktioniert alles. Danke an alle für das Feedback.
VG Mirli
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mirli,
vielen Dank für das Update. Ich freue mich, dass Sie eine Lösung gefunden haben und nun alles funktioniert.
Wenn Sie in Zukunft eine Frage oder ein Anliegen haben, schreiben Sie gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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