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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV One optimale Bildeinstellungen

vor 4 Jahren

Hallo in die Runde,

 

ich bin auf einen neuen Fernseher mit samt ab Receiver umgestiegen. Mit dieser Kombination habe ich es bislang nicht geschafft über die Amazon Prime app einen Film in 4k und HDR zu streamen. 

Ich glaube, bei meinem alten Fernseher lief die One auf 4k/50Hz und 4k/60Hz. Das wäre doch auch eine unterstützte Auflösung der Magenta TV One, richtig?

 

Momentan kann ich maximal 4k/30Hz manuell in der One auswählen. Wenn ich die Auflösung automatisch bestimmen lassen, springt er auf 1080/50Hz oder 1080/60Hz.

 

Vermutlich stimmt an meiner Kette was noch nicht. 

 

 

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vor 4 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Jahren

      RunnY

      Amazon Prime app einen Film in 4k und HDR zu streamen.

      Amazon Prime app einen Film in 4k und HDR zu streamen. 
      RunnY
      Amazon Prime app einen Film in 4k und HDR zu streamen. 

      Das liegt an Amazon, da wirst Du auf ein Update warten müssen.

      4k und HDR läuft momentan nicht über Prime App auf dem One Receiver.

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      29

      von

      vor 4 Jahren

      Sind wir denn die einzigen die Probleme mit 4k HDR Inhalten haben? 

      Dass man sich mit der one einen Film in der Megathek ansehen möchte,  ist ja kein ungewöhnlicher Sonderfall.

       

      Ist das bislang noch nicht aufgefallen?

       

      Grüße

       

       

      0

      von

      vor 4 Jahren

      @RunnY 

      RunnY

      Sind wir denn die einzigen die Probleme mit 4k HDR Inhalten haben? Dass man sich mit der one einen Film in der Megathek ansehen möchte, ist ja kein ungewöhnlicher Sonderfall. Ist das bislang noch nicht aufgefallen?

      Sind wir denn die einzigen die Probleme mit 4k HDR Inhalten haben? 

      Dass man sich mit der one einen Film in der Megathek ansehen möchte,  ist ja kein ungewöhnlicher Sonderfall.

       

      Ist das bislang noch nicht aufgefallen?

      RunnY

      Sind wir denn die einzigen die Probleme mit 4k HDR Inhalten haben? 

      Dass man sich mit der one einen Film in der Megathek ansehen möchte,  ist ja kein ungewöhnlicher Sonderfall.

       

      Ist das bislang noch nicht aufgefallen?


      Mir selbst fehlt der Erfahrungschatz mit der One (habe selbst einen 401er hier) & daher hole ich mir mein Wissen dann von meinen Kolleg*innen dazu. Fröhlich Da habe ich auch schon was mitgebracht. Grundsätzlich unterstützt die MagentaTV ONE HDR und Einschränkungen sind da nicht bekannt. Die MagentaTV One hattest du auch schon direkt am TV am passenden HDMI -Anschluss dran? Ich hab' hier eine XBOX One X und die war ganz sensibel, was das "richtige" HDMI -Kabel angeht. Erst mit dem dritten Kabel lief es hier mit der fehlerfrei. Wichtig ist auch, dass der Inhalt dann auch mit HDR ausgestrahlt wird.

       

      Greetz

      Stefan D.

      von

      vor 4 Jahren

      Bei mir funktioniert mittlerweile HDR.

      Hatte es letztens nochmal probiert und auf einmal hat mein TV bei einem Film aus der megathek das HDR Logo angezeigt. Das Bild blieb zwar komplett schwarz und es gab nur Ton, aber immerhin Zwinkernd

      Dann kam aber ein Firmware Update der Box und seitdem läuft es 1a. 

       

      Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Bei mir funktioniert mittlerweile HDR.

      Hatte es letztens nochmal probiert und auf einmal hat mein TV bei einem Film aus der megathek das HDR Logo angezeigt. Das Bild blieb zwar komplett schwarz und es gab nur Ton, aber immerhin Zwinkernd

      Dann kam aber ein Firmware Update der Box und seitdem läuft es 1a. 

       

      Grüße

      0

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen zusammen. Ich habe seit einigen Tagen die MagentaTV One mit einem hochwertigen HDMI -Kabel an einem 4k-fähigen TV - Gerät im Einsatz. Die Bildauflösung hätte ich gern auf 4k/60hz, weil bei 4k/50hz das Bild deutlich ruckelt. Die 60hz-Einstellung funktioniert auch, jedoch setzt die One die Bildauflösung immer wieder nach kurzer Zeit auf 50hz zurück, z. B. beim Umschalten auf einen anderen Sender. Egal, ob ich die Bildauflösung an der One automatisch oder manuell einstelle, stellt sich der Receiver früher oder später immer wieder auf 4k/50hz ein. 

       

      Ist das ein bekannter Fehler der MagentaTV One?

       

      Hat jemand eine Idee, wie es hinzubekommen ist, dass die Bildauflösung grundsätzlich bei 60hz bleibt? 

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      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @W-K-G,

       

      wenn Sie die Netzwerk-Switches im Verdacht haben, könnten Sie ja mal mit einer vorübergehenden direkten LAN-Verbindung zwischen Router und Magenta TV One testen. Sollten da keine Ruckler mehr kommen, haben Sie den Übeltäter ja gefunden. Fröhlich

       

      Was die Hertzzahl angeht, bin ich leider gerade ein bisschen überfragt, aber ich informiere mich gern für Sie. Fröhlich

      Haben Ihre Tests sonst schon ein Ergebnis geliefert? Und läuft Ihre Internetverbindung ansonsten fehlerlos?

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Louisa, bis jetzt konnte ich aus Zeitgründen noch nicht intensiv testen und mögliche Fehlerquellen ausschließen. Da brauche ich wohl noch etwas Zeit. Was ich aber sicher sagen kann, ist Folgendes:

       

      • Die Bildstörungen treten nur manchmal auf. Gestern Abend war z.B. keine einzige Störung zu sehen.
      • Wenn die Störungen auftreten, sind sie allerdings extrem, d.h. das Bild ruckelt permanent leicht oder bleibt teilweise auch für ca. 1 Sekunde stehen.
      • Ich hatte bis vor einigen Tagen noch den MagentaTV Receiver 601 (Sat) im Einsatz. Der ist in den dritten Programmen zwar ständig abgestürzt und neu gestartet (daher habe ich jetzt die One), aber das Bild war tadellos, auch bei sämtlichen Streamingdiensten, Mediatheken, Megathek. Und die Netzwerkumgebung (Router, Switches, Kabel etc.) war exakt dieselbe.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Tag @W-K-G,

       

      bitte halte uns auf dem Laufenden, was deine Fehlersuche ergeben hat.

      Dann können wir schauen, wie wir weiter fortschreiten. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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