Gelöst
Magenta TV Stick - Fernsehen nicht möglich?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe mir einen MagentaTV Stick zugelegt. Die Installation an sich hat soweit gut geklappt, jedoch kann ich über den Stick leider keine Fernseh-Programme ansehen.
Immer, wenn ich auf TV Inhalte zugreifen will (egal, ob ich die "TV" Taste auf der Fernbedienung drücke oder über das Menü versuche auf "TV" zu gehen) erhalte ich die Fehlermeldung "Du hast keine Berechtigung, auf diesen Inhalt zuzugreifen".
Ich habe meine Login-Daten von meinem DSL inkl. MagentaTV eingetragen - warum geht das nicht?
Der Zugriff auf VOD funktioniert einwandfrei.
Vielen Dank für die Hilfe
Hendrik
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@Cloughar: Damit die Telekom- Teamies Dir helfen können, trage bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Deine Kontaktdaten ein, auf die nur die Telekom Teamies Zugriff haben.
Gruß Ulrich
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Erledigt
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von
vor 5 Jahren
Über dein Stick kannst du die Anmeldung für 3 Monate gratis testen.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Cloughar
hast du denn die Einrichtung beim Stick befolgt und die Gratis 3 Monate MagentaTV aktiviert?
mit deinem bestehenden Account kannst du den Stick so nicht nutzen.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein - wie geschrieben, habe ich die Daten von meinem "Standard" MagentaTV eingetragen. Dies sollte laut Werbeversprechen "MagentaTV ist das Fernseh-Angebot der Telekom. Mit diesem Dienst empfangen Sie zahlreiche Fernsehsender und [..]" funktionieren.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es ist nur günstiger für MagentaTV Kunden.
Da damit die mobile Nutzung Möglich ist, ist es mit dem Standard Vertrag nicht abgegolten.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein - wie geschrieben, habe ich die Daten von meinem "Standard" MagentaTV eingetragen. Dies sollte laut Werbeversprechen "MagentaTV ist das Fernseh-Angebot der Telekom. Mit diesem Dienst empfangen Sie zahlreiche Fernsehsender und [..]" funktionieren.
Nein - wie geschrieben, habe ich die Daten von meinem "Standard" MagentaTV eingetragen. Dies sollte laut Werbeversprechen "MagentaTV ist das Fernseh-Angebot der Telekom. Mit diesem Dienst empfangen Sie zahlreiche Fernsehsender und [..]" funktionieren.
Das funktioniert nicht, und steht auch nirgendwo so
bei der Einrichtung vom Stick kannst du den Zugang buchen und erhältst dadurch die 3 Gratismonate
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Es ist nur günstiger für MagentaTV Kunden.
Da damit die mobile Nutzung Möglich ist, ist es mit dem Standard Vertrag nicht abgegolten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Cloughar
Es ist so, du musst wie beschrieben vorgehen!
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Uneingeloggter Nutzer
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von