Gelöst
Magenta TV Stick - Oberfläche lädt nicht
vor 3 Jahren
Hallo,
seit ich heute das neuste Update gemacht habe, funktioniert der Magenta Stick nicht mehr. Ich habe nur einen schwarzen Bildschirm. Merkwürdigerweise funktioniert aber der Bildschirmschoner, wenn ein bisschen Zeit vergeht. Mit gedrückter Powertaste habe ich Zugriff auf "Screenshot" und "Neu Starten". Das Neu Starten hat aber nicht geholfen. Nehme ich das Gerät länger vom Strom, kommt erst das Telekom Symbol, dass das Android TV Symbol und ich habe weiterhin schwarzen Bildschirm. Es reagiert auf keine Tasten, auch nicht den Sprachassistenten.
Ich möchte ungerne hardresetten, aber selbst hier habe ich das mit einer Büroklammer versucht, ich sollte dann die Fernbedienung neu connecten und das passierte auch nichts mehr.
447
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
204
0
2
vor 4 Jahren
441
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Kurt0812
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Ist bekannt
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/5617810#M506303
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Im Diskussionsthread, was ich dir verlinkt habe oben, hast du schon gesehen?
Dort wird erwähnt, dass es nach Reset wieder funktioniert.
Bitte nach dieser Anleitung mal versuchen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von