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Magenta TV Stick geht nicht an

3 years ago

Hallo! Ich verzweifel langsam. Seit dem vorletzten Update geht der Stick nicht mehr über die Power Taste der Fernbedienung an. Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch. Total nervig. Ich hab sogar schon auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Hat auch keine Besserung gebracht. Das ist jetzt schon der 2. Stick in 6 Monaten. Bin echt genervt. 

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    • 3 years ago

      Hallo @remeloh 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. 

      Versuch mal einen Reset genau nach dieser Anleitung :
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-Werksreset-Werksrueckstellung/ta-p/4883367

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      10

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      3 years ago

      Wenn es aus ist leuchtet es rot. Wenn es dann mal an ist  blau. Das war auch vorher so. Wie gesagt, seit dem vorletzten Update habe ich das Problem erst

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      3 years ago

      Genau so habe ich den Werksreset durchgeführt...

      Answer

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      3 years ago

      remeloh

      Wenn es aus ist leuchtet es rot. Wenn es dann mal an ist blau. Das war auch vorher so. Wie gesagt, seit dem vorletzten Update habe ich das Problem erst

      Wenn es aus ist leuchtet es rot. Wenn es dann mal an ist  blau. Das war auch vorher so. Wie gesagt, seit dem vorletzten Update habe ich das Problem erst
      remeloh
      Wenn es aus ist leuchtet es rot. Wenn es dann mal an ist  blau. Das war auch vorher so. Wie gesagt, seit dem vorletzten Update habe ich das Problem erst

      @remeloh

      Hast du den Reset nach meiner verlinkten Anleitung durchgeführt?

       

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    • 3 years ago

      remeloh

      Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch.

      Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch.
      remeloh
      Aus ja, aber nicht an. Ich muss dann den Stick vom TV u Strom trennen, dann wieder einstecken u der Stick fährt hoch.

      Wenn er an ist kopple die Fernbedienung neu 

      2

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      3 years ago

      @Thunder99 

      Hab ich auch schon gemacht 

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      3 years ago

      remeloh

      @Thunder99 Hab ich auch schon gemacht

      @Thunder99 

      Hab ich auch schon gemacht 

      remeloh

      @Thunder99 

      Hab ich auch schon gemacht 


      Ist HDMI CEC alles aktiviert? Im Stick 

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    • 3 years ago

      Hallo remeloh, 

       

      ich habe das selbe Problem, dass der Stick sich aus dem Standby nicht mehr starten lässt. Aufgefallen ist mir, dass er sich problemlos starten lässt, wenn er im Router (Speedport smart 4) noch als Gerät im Wlan gekennzeichnet ist. Ist der Stick nicht mehr gelistet, startet er nicht.  Dann muss er erst stromlos gemacht werden. Tatsächlich ist dies erst seit dem letzten Update so. 

       

       

      7

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      3 years ago

      Hallo @Antares2811,

       

      den Reset kannst du definitiv mal ausprobieren. Ansonsten habe ich auch Hoffnungen für das Update.

       

      Gruß

      Sören G.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo zusammen 

      Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷‍♀️

      Answer

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      3 years ago

      @remeloh 

      remeloh

      Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷‍♀️

      Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷‍♀️

      remeloh

      Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷‍♀️


      Klasse. Fröhlich Da scheint es den "alten" Stick gegrillt zu haben. Wünsche dir wieder viel Freude beim genussvollen Genießen von MagentaTV. Fröhlich

       

      Greetz

      Stefan D.

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      3 years ago

      Hallo zusammen 

      Ich habe einen neuen Stick bekommen und diesen jetzt installiert. Jetzt geht wieder alles. Der alte scheint das Update nicht verkraftet zu haben 🤷‍♀️

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