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6 years ago
das die Plattform eingestellt wird, kommuniziert die Telekom aber schon seit mindestens einem Jahr.
Bist du den schon auf Magenta TV umgestellt - eigentlich müsstest du da schon länger aktiv angeschrieben worden sein.
In diesem Zug wurde auch auf die Notwendigkeit für neue Receiver hingewiesen.
Microsoft hat die Plattform vor über 10 Jahren verkauft und Nokia die Entwicklung 2013 eingestellt.
Was soll die Telekom da machen - praktisch ein Wunder, dass sie sie so lange unterstützt hat.
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6 years ago
https://www.telekom.com/de/konzern/details/magentatv-loest-entertain-ab-558808
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6 years ago
Hallo @Hajü_1,
Wenn du den Wechsel zum neuen MagentaTV noch machen willst:
Bei MagentaTV handelt es sich um eine komplett neue technische Plattform. Um in den Genuss von MagentaTV zu kommen, benötigen Sie zuerst einen neuen Tarif: Magenta Zuhause S/M oder L mit MagentaTV (Plus). Media Receiver und sonstige Hardware Da die alten Media Receiver technisch nicht kompatibel zum neuen MagentaTV sind, ist außerdem ein neuer Receiver (Media Receiver 401 oder als Zweit-Receiver der 201) notwendig. Bei älteren in Betrieb befindlichen Geräten (Router und Lösungen für Heimvernetzung wie Powerline , WLAN-Bridge) empfehlen wir Ihnen einen unserer Kundenberater für ein optimales TV-Erlebnis anzusprechen. Kontakt aufnehmen Quelle: https://www.telekom.de/.../wechsel-entertain-zu-magentatv
Bei MagentaTV handelt es sich um eine komplett neue technische Plattform.
Um in den Genuss von MagentaTV zu kommen, benötigen Sie zuerst einen neuen Tarif: Magenta Zuhause S/M oder L mit MagentaTV (Plus).
Media Receiver und sonstige Hardware
Da die alten Media Receiver technisch nicht kompatibel zum neuen MagentaTV sind, ist außerdem ein neuer Receiver (Media Receiver 401 oder als Zweit-Receiver der 201) notwendig.
Bei älteren in Betrieb befindlichen Geräten (Router und Lösungen für Heimvernetzung wie Powerline , WLAN-Bridge) empfehlen wir Ihnen einen unserer Kundenberater für ein optimales TV-Erlebnis anzusprechen. Kontakt aufnehmen
Quelle: https://www.telekom.de/.../wechsel-entertain-zu-magentatv0
6 years ago
@Hajü_1
Welchen Tarif hast du?
Du müsstest die Nummer, die auf dem Bildschirm stehen müsste, anrufen.
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6 years ago
@Hajü_1
wie lautet dein gebuchter Tarif? Schau mal nach. Es gibt nämlich drei verschiedenen Varianten, wie es weiter gehen kann, je nach Tarifzusatz.
Der Tarif müsste beispielsweise auf der Monatsrechnung des Anschlusses stehen, und zwar auf der letzten Seite. Weiter unten. In der Zeile hinter dem Begriff "Gebuchtes Produkt".
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6 years ago
Scherz beiseite, das KANNST du bisher gar nicht wahr genommen haben, JEDER Kunde wurde schon weit im voraus im Jahr 2019 darüber informiert..
9
Answer
from
6 years ago
Herzlich willkommen @Hajü_1
https://www.telekom.com/de/konzern/details/magentatv-loest-entertain-ab-558808
Seit mindestens Januar wurde dies vor n der Telekom kommuniziert ! Bitte schnell noch reagieren , sonst gibt’s an Neujahr kein TV mehr
Viele Grüße
Answer
from
6 years ago
@Sherlocka
Was ost Variante 3?
1. MR 401
2. MR entry
Answer
from
6 years ago
@Mächschen
1) Irgend ein Zusatz, in dem "Entertain ... " (aber ohne "SAT" im Zusatz) auftaucht ---> Austausch umsonst gegen einen MR 401, bei der Sonderrufnummer.
2) Im Zusatz taucht auf "MagentaTV ..." (aber ohne "SAT" im Zusatz) --> Das geht auf eigene Kosten, wenn das bisherige Gerät gekauft ist, muss man sich entweder selbst einen MR 401 kaufen oder einen neuen Mietvertrag schließen, ist er gemietet, kann man den bisherigen Mietvertrag kündigen und einen neuen für den MR 401 machen.
3) StartTV als Zusatz: man braucht einen MR Entry. Zur Klärung, ob man Anspruch auf einen umsonst oder gegen Kosten hat, Kontaktaufnahme mit der Spezialabteilung.
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Hajü_1,
befülle doch bitte einmal im geschützten Bereich der Community dein Profil, ich schau mir dann gerne einmal an,
was in diesem Fall gelaufen ist, oder noch laufen wird.
Viele Grüße
Torsten S.
1
Answer
from
5 years ago
danke für das Hilfsangebot. Ist inzwischen gelöst
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