Media Receiver verschwinden dauernd im Menü des jeweils anderen Receiver

4 years ago

Hallo zusammen,
ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.
Wenn man im Menü auf Mediareceiver geht sieht man alle Geräte im Haushalt. Leider verschwindet das jeweils andere Gerät öfter in der Ansicht.
Was bedeutet das man am Zweitreceiver dann immer Probleme hat Aufnahmen zu schauen weil ja der Hauptreceiver gerade nicht sichtbar ist.
Ich habe beide Geräte schon mehrfach neu gestartet und habe beide direkt am Router und unterschiedliche Kabel probiert.
Weiter habe ich beide Geräte schon im Router gelöscht damit sie die IP neu ziehen. einer hat .23 und einer .27 hinten.

Es sollten auch beide laut Menü die gleiche aktuelle Firmware haben, mir ist nur z.b. aufgefallen das der eine beim Menü Stromsparmodus 3 Einträge zum auswählen hat und ein Gerät hat nur 2 Menüpunkte.

Ich hoffe auf eine Idee was das sein könnte das die Geräte sich gegenseitig nicht sehen. Wenn man im Menü bleibt und beobachtet kann man das verfolgen mal istd er andere da und mal nicht.

 

Wird durch ein Werksreset die Firmware neu downgelodet und neu installiert oder gibt es eine andere Möglichkeit das die Firmware neu installiert wird?

 

Wenn ich bei beiden Geräten den Test machen lasse kommt eine excelente Qualität raus und alle Haken sind grün. Es sind 92M/bit für TV reserviert.
TV schauen geht auch ohne größere Probleme, ich weiß jetzt leider nicht mehr was ich noch machen kann und hoffe auf Hilfe hier im Forum.
Vielen Dank.

Grüße
Sven

408

17

    • 4 years ago

      @SvenSmarthome  Wie ist alles verbunden?

      1

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      4 years ago

      Im Prinzip geht jeweils ein Netzwerkkabel vom Router bis zum Media Receiver direkt. Einer steht direkt im Zimmer beim Router der 2. im Schlafzimmer, hier gehen Kabel durchs Haus.
      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.

      Warum sind da Unterschiede wie z.b. der bei Stromsparmodus? Da hatd er eine Receiver 3 Menüpunkte, Herunterfahren, Stand-by und Ruhezustand, wo der andere Receiver nur 2 Menüpunkte hat, Herunterfahren und Stand-by, den 3 Menüpunkt Ruhezustand hat der andere nicht. Eigentlich sind mir die Menüpunkte völlig egal aber hat es evtl. da schon den Unterschied das sich die beiden Receiver nicht dauerhaft finden im Netzwerk?

      Wollte mal an dem Gerät der z.b. beim ausschalten einen Menüpunkt weniger hat die Firmware neu installieren, wird das durch einen Werksreset automatisch angestossen oder geht das irgendwie anders?

       

      Vielen Dank
      Gruß
      Sven

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    • 4 years ago

      SvenSmarthome

      Hallo zusammen, ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.

      Hallo zusammen,
      ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.

      SvenSmarthome

      Hallo zusammen,
      ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.


      Welcher Router?

      ist der 2te MR 401 auch als Zweitgerät eingerichtet?

       

      SvenSmarthome

      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang. Gleiches Problem.

      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.
      SvenSmarthome
      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.

      Welcher Switch?

      kann der Magenta-TV?

      14

      Answer

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      4 years ago

      SvenSmarthome

      Beide Boxen hängen direkt mit einem Patchkabel an der FritzBox 7590 am Port 2 und 3 weil ich in einem anderen Thread gelesen habe nicht Port4 benutzen. Ich habe auch jeweils 2 unterschiedliche Patchkabel probiert. Das Problem ist nach wie vor das gleiche.

      Beide Boxen hängen direkt mit einem Patchkabel an der FritzBox 7590 am Port 2 und 3 weil ich in einem anderen Thread gelesen habe nicht Port4 benutzen. Ich habe auch jeweils 2 unterschiedliche Patchkabel probiert.

      Das Problem ist nach wie vor das gleiche.

      SvenSmarthome

      Beide Boxen hängen direkt mit einem Patchkabel an der FritzBox 7590 am Port 2 und 3 weil ich in einem anderen Thread gelesen habe nicht Port4 benutzen. Ich habe auch jeweils 2 unterschiedliche Patchkabel probiert.

      Das Problem ist nach wie vor das gleiche.


      OK, jetzt brauch ich erst mal ein paar Basics.

      Welche FW ist auf der FB installiert und an welchem DSLAM hängt die

      (die FW 7.12 läuft ohne Probleme, die 7.20 hat Probleme mit Nokia-DSLAM, die 7.21 Probleme mit Huawai;

      die 7.24 Beta soll wieder ohne Probleme laufen)?

      Sind nur noch die MR an die FB über LAN angeschloßen und WLAN aus (nicht das ein anderer Client im NW das Problem verursacht)?

       

      Weil irgendwie muß man das Problem/Verursacher eingrenzen.

       

       

      Answer

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      4 years ago

      An der Hauptbox habe ich jetzt auch die Firmware neu installieren lassen, mit der Aktion Hauptschalter aus bis starten und dann das 3x.

       

      @Buster01 
      Auf der FritzBox ist die 7.21

      Hier ein Screenshot aus der FritzBox

      SvenSmarthome_0-1609787528112.png

      Stehen da alle benötigten Infos? Die anderen LAN an der FritzBox sind auch belegt.

       

      Mein Problem ist nicht das LiveTV oder das Streamen von Netflix, Prime oder so das geht alles, nur im internen Netzwerk verlieren sich die Media Boxen dauernd so das es von der Zweitbox schwer möglich ist Aufnahmen vond er HDD der Hauptbox zu schauen.

       

      Answer

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      4 years ago

      @Buster01 @Ludwig II @Thunder99  Danke für die Tips.
      Ich habe jetzt mal alles abgeklemmt Wlan ausgeschaltet und jetzt bei beiden Boxen die Firmware neu installieren lassen.
      Dann konnte ich aktuell den Fehler nicht feststellen, allerdings möchte ich erst mal noch beobachten, ich habe dann Stückweise erst Wlan dann LAN wieder zugeschaltet.
      Das möchte ich jetzt mal beobachten obs besser ist, da die Geräte mal da waren und mal nicht muss ich das etwas beobachten obs besser ist, wenn ich Glück habe hats vielleicht die Neuinstallation der Software gebracht.

       

      Vielen Dank an alle für die vielen guten und schnellen Tips, ich melde mich wieder.

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