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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Mediareceiver 400 Fehler F10000

vor 9 Jahren

Versuche seit Freitag mein Entertain einzurichten. Auch nach mehrmaligem Neustart und Reset kommt immer die Meldung " Der Login konnte nicht ausgeführt werden (F10000)"

 

Nach meinen Informationen sollte der Bereitstellungstermin der 7.4. sein.

 

Gruß Fifla

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Fifla,

      ich habe mir Ihren Bestand nochmal angeschaut und hier hat der liebe Ingo übersehen, dass du den Falschen Receiver hast. Du hast noch das "alte Entertain" und da funktioniert der MR 400 leider nicht. Hast du den Retourenschein noch? Den MR 303 in schwarz habe ich bereits auf den Weg zu dir geschickt. Tut mir leid.

      Liebe Grüße Steffi B.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      @Steffi B.

      Hi Fröhlich

      Das Paket kam Freitag an und heute konnte ich es dann endlich abholen.

      Funktioniert jetzt zum Glück auch alles.

       

      Vielen Dank nochmal für die Hilfe.

       

      Gruß Fifla

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