Prime und TVnow funktionieren nach update nicht mehr

Gelöst

Wir haben MagentaTV Sat.

Gestern hat der Reciver ein Update gemacht. 

Seitdem funktioniert Prime und TVnow nicht mehr. Es kommt nur ein schwarzer Bildschirm. 

Wie kann kann das lösen? 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

@IsabelleRost  schrieb:

Gibts irgendeine Lösung für den Fehler? 


@IsabelleRost  In ca. 2 Wochen kommt ein Update der den Fehler beseitigen soll 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@IsabelleRost  schrieb:

Wir haben MagentaTV Sat.

Gestern hat der Reciver ein Update gemacht. 

Seitdem funktioniert Prime und TVnow nicht mehr. Es kommt nur ein schwarzer Bildschirm. 

Wie kann kann das lösen? 


@IsabelleRost  es war kein Update nur eine überarbeitete UI und diese wurde wieder zurückgezogen. Das Update selber kommt erst in ca 2 Wochen.

Der Fehler ist schon länger bekannt. 

Gibts irgendeine Lösung für den Fehler? 


@IsabelleRost  schrieb:

Gibts irgendeine Lösung für den Fehler? 


@IsabelleRost  In ca. 2 Wochen kommt ein Update der den Fehler beseitigen soll 

Telekom hilft Team
Hallo @IsabelleRost,

ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist. Es ist genauso, wie Thunder 44 es bereits beschrieb. Die Lösung kommt leider erst mit dem kommenden Update.

Gruß
Sebastian S.