Hallo @Dieter G., 

 

wir haben eine finale Rückmeldung aus der Fachabteilung bekommen. 😊

 

Auf unserer Seite ist kein Fehler feststellbar, vermutlich handelt es sich hier um einen HDMI Fehler. Bitte verwende unbedingt das mitgelieferte HDMI Kabel zwischen Receiver und TV-Gerät (nicht alle HDMI Kabel können den HDMI / HDCP Standard 2.2.). 

Dann nutze testweise bitte einen anderen HDMI Port am TV (bei einem HDMI Portwechsel bitte immer TV und Receiver neu starten). Ebenso muss in den Einstellungen des MR das Bildformat auf 1080i oder 720p geändert  und die Qualitätseinstellungen von UHD auf HD bzw. von HD auf SD angepasst werden.

Danach bitte unbedingt den MR über den Power Button auf der Rückseite des Gerätes neu starten und testen. 🙏

 

Sollte es weiterhin nicht funktionieren, bitte den Router nochmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen (unbedingt OHNE Sicherung). Dann neu einrichten und danach Receiver erneut über Power Button neu starten und testen. 

Zusätzlich kannst du auch einmal schauen, ob für das angeschlossene TV-Gerät ein neues Firmware-Update zur Verfügung steht. Nur mit einer aktuellen Firmware ist die fehlerfreie Nutzung möglich.

 

Das waren jetzt viele Infos, ohje. Wenn du Fragen dazu hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. 🌞

 

Viel Erfolg & sonnige Grüße 
Ina B.