@Sherlocka
Moin,
da du den anderern Threat ja quasi geschlossen hast, machen wir wie vorgeschlagen eben hier einen Sammelthreat auf.
Anbei noch einmal meine bisherigen Beiträge mit den Informationen zusammengefasst, die ich zum Problem mit dem Fehler 105402 beitragen kann.
Beiträge vom 15.02.20
Moin,
ich habe seit mindestens zwei Tagen auch das Problem, dass der MagentaTV Mobil Player am PC mit Chrome nicht mehr funktioniert und der o.a. Fehlercode angezeigt wird (die anderen Browser nutze ich schon lange nicht mehr - gab mit denen ab einem bestimmten Zeitpunkt Probleme mit dem Plugin). Früher hat das Löschen der hds-Dateien und Neuinstallation des Plugins immer geholfen, jetzt aber nicht mehr. Wenn man im Forum nach diesem Fehler sucht, dann gibt es bereits mehrer aktuelle Themen, die sich mit diesem Problem befassen. Da sind wohl jetzt plötzlich mehrere User von diesem Fehler betroffen. Wäre schön, wen sich mal ein Telekom-Mitarbeiter einschalten könnte.
Moin,
kleiner Nachtrag:
Über den VLC-PLayer mit RTP-Multicastadressen läuft am PC alles normal - alle TV-Programme lassen sich einwandfrei streamen.
Das Problem liegt also eher am Plugin und nicht am Router oder PC-Konfiguration.
Beiträge 17.02.20
Moin,
ich habe es gestern zuhause noch einmal auf einem Notebook (ebenfalls Windows 10 Home) probiert. Auch hier wurde das MagentaTV Mobil Player Plug-in Version 6.30.0.55 installiert. Der Windows Defender hat zwar wie üblich gewarnt, man kann aber trotzdem installieren.
Bei Anwahl einer Sendung öffnet sich ein Fenster mit der Abfrage "MagentaTV_mobil_player öffnen?". Wenn man dann bestätigt, dann öffnet sich das Fenster vom Mobil Player. Es werden alle Informationen zur Sendung richtig angezeigt, inklusiv der Uhrzeiten und des roten Verlaufbalkens. Nach kurzer Zeit erfolgt dann die Fehlermeldung 105402 (s. angehängtes Bild).
Das Notebook (Virenscanner Norton Security) verhält sich genauso wie der PC (Virenscanner AVAST, auch Deaktivierung hilft nichts).
Mit der Android-App auf dem Handy läuft alles normal (LTE und WLAN im selben Netz wie PC und Notebook), aber die APP und der Player haben ja auch nichts miteinander zu tun.
Heute habe ich es noch einmal mit einem PC (Windows 10 Pro) außerhalb meines Haushalts probiert. Gleiches Ergebnis. Fehlermeldung.
Da ist etwas mit dem Plug-in nicht ok.
Ich habe über die letzte Weihnachtszeit regelmäßig über den Player Sport1 geguckt. Da war noch alles OK.
Ich benutze den MagentaTV Mobil Player (Dienst ohne und mit PLUS) schon seit mehreren Jahren. Es hat zwar auch immer mal Probleme gegeben (manche werden sich erinnern: "Ladekreisel", kein Login Passwort mit Sonderzeichen, usw.), aber die Probleme hatten immer mit Änderungen seitens der Telekom-Software/Server zu tun und wurden dann auch nach relativ kurzer Zeit behoben.
Auf allen Systemen habe ich das Plug-in mehrfach neuinstalliert (ja, nach der altbekannten Routine, hds-files löschen, hat früher immer bei Problemem funktioniert, jetzt nicht mehr)
Wäre schön, wenn sich mal ein Telekom-Mitarbeiter in diesem Forum der Sache annehmen könnte.
Danke.
Meine Konfiguration am PC:
Windows 10 Home
Version 1909 (Build 18363.657)
Google Chrome 80.0.3987.106
MagentaTV Mobil Player Plug-in 6.30.0.55
Antivirus AVAST 19.8.2393 (Build 19.8.4257.552)
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