Sky-Abo hinzubuchen

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Ich möchte gerne mein vorhandenes Sky-Abo (Sky-Entertain + Bundesliega) zu Magenta-TV hinzubuchen. Sky hat den Vertrag bereits angepasst, jedoch müsste die Empfangsart noch auf IPTV umgestellt werden. Wie kann ich den Auftrag dazu erteilen?

[#2 · Accepted solution]

Hallo @LiSi2 

Hier findest du eine Anleitung, wie du Sky auf Magenta TV wechseln kannst

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/...

Der Wechsel kann aber erst vollzogen werden, wenn es im Kundencenter keine offenen Aufträge mehr gibt.

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Hallo @LiSi2

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

Ich hoffe, das hilft dir:

Sky erklärt die Vorgehensweise 

https://www.sky.de/hilfecenter/iptv-und-kooperationen/sky-ueber-kooperationspartner-schauen-1002955

[#4]

Nein, leider nicht. Sky hat mich an die Telekom verwiesen. Ich müsste bei der Telekom den Auftrag zur Umstellung erteilen und dann würden die Kollegen sich mit Sky in Verbindung setzen, damit die Empfangsart geändert werden kann.

[#5 · Accepted solution]

Hallo @LiSi2 

Hier findest du eine Anleitung, wie du Sky auf Magenta TV wechseln kannst

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Empfangsart-von-Sky-auf-MagentaTV-wechseln-bzw-aendern/...

Der Wechsel kann aber erst vollzogen werden, wenn es im Kundencenter keine offenen Aufträge mehr gibt.