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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
11.01.2020 10:00
Hallo, ich habe über MagentaTV Sky Entertainment gebucht. Die internen Sender kann ich sehen. Die Freischaltung mit der Kundennummer und der temporären PIN bei Sky funktioniert nicht. Angeblich ist die Kundennummer nicht hinterlegt. Somit kann ich kein Sky on demand sehen, aber auch kein Kunden- Login vornehmen. Wie ist dies zu lösen ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Danke, hab ich eben gemacht, es gibt wohl ein technisches Problem. Alle Neukunden können sich nicht registrieren! LG
11.01.2020 13:37
Imterne Sender?
Was ist das?
Funktioniert dein Sky-Login bzw. hast du dich registrieren können?
Funktioniert Sky-go?
11.01.2020 17:00
Interne Sender war Autokorrekturfehler. Sky 1 und weitere Sender sind automatisch freigeschaltet worden . Auch immKundencenter steht die Buchung als Extra aufgeführt.
Ich konnte mich jedoch mit den zugesandten Daten bei Sky nicht anmelden, da angeblich die Kundennummer nicht bekannt sei.
11.01.2020 18:53
Dann am besten die Hotline von Sky dazu abklopfen.
Danke, hab ich eben gemacht, es gibt wohl ein technisches Problem. Alle Neukunden können sich nicht registrieren! LG
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