Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich kann leider nicht alle gebuchten Sky-Pakete anschauen. Das Cinemapaket ist bei mir nicht freigeschaltet, aber wohl gebucht. Sky hat mir auch bestätigt, dass es gebucht wurde.

Anrufe bei Sky und der Telekom verliefen nicht sehr zufriedenstellend. Das gleiche Problem hatte ich im letzten Jahr auch schon mal. Es wurde dann nach vielen Telefonaten mit Sky und der Telekom bemerkt,dass ein Paket nicht korrekt gebucht wurde.

Ich hoffe , Sie können mir helfen.

Liebe Grüße

Barbara