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8 months ago
@Hans-Gerhard Hey
welches Gerätemodell nutzt du für MagentaTV genau? Auf der Unterseite des Geräts ist eine Art Etikett, dort steht das unter anderem drauf, wie das Gerät ganz genau heißt.
10
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from
8 months ago
Hallo Sherlocka,
danke für die Anfrage. Es handelt sich um den Samsung UE46F6270SSXZG.
MfG
Gerd
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from
8 months ago
Hallo Sherlocka, danke für die Anfrage. Es handelt sich um den Samsung UE46F6270SSXZG. MfG Gerd
Hallo Sherlocka,
danke für die Anfrage. Es handelt sich um den Samsung UE46F6270SSXZG.
MfG
Gerd
@Hans-Gerhard Hey
Auf welchen Gerät ist denn die MagentaTV App drauf? Die Sprachsteuerung gibt es ja nur auf Telekom Hardware wie zb MagentaTV One.
@Sherlocka
Answer
from
8 months ago
Hallo Melek C,
danke für deine Anfrage. Es handelt sich um den Samsung UE46F6270SSXZG. Die Funktion hat von anfangan geklappt. Funktionieren tut es seit ca. 2 Wochen nicht mehr.
Gruß
Gerd
Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
@Hans-Gerhard Hey , @Sherlocka @Lin J.
habe das mit der Sprachsteuerung mal bei meiner MagentaTV One 2. Generation getestet, da geht es. Ein grundsätzliches Problem würde ich ausschließen, da sonst viel mehr Anfragen dazu kommen würden.
Die MagentaTV One wurde sicherlich schon neu gestartet oder? Wenn nicht wäre das einmal eine Möglichkeit. Eine weitere Möglichkeit wäre ein Werksreset der MagentaTV One. Hierzu einmal auf das Zahnrad gehen, Systemeinstellungen - Geräteeinstellungen - Info - Auf Werkseinstellung zurücksetzen.
@Sherlocka schrieb: Hans-Gerhard Hey MVA-Version = 1.7.6 - 3581(3581) MVA-Version = 1.7.6 - 3581(3581) Hans-Gerhard Hey MVA-Version = 1.7.6 - 3581(3581)
MVA-Version = 1.7.6 - 3581(3581)
diese Version habe ich auf der 2.Generation auch drauf, kann also die aktuelle sein
4
Answer
from
8 months ago
Hallo Christian H.,
besten Dank für deine Frage. Nein, konnte ich noch nicht. Ich hatte in der letzten Zeit mehr mit meinem Urlaub zu tun, den ich schon vor Monaten gebucht hatte. Ich mache jetzt erst einmal Urlaub. Nach meiner Rückkehr melde ich mich dann sofort.
Gruß Gerd
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from
8 months ago
Hallo @Hans-Gerhard Hey,
alles klar, dann wünsche ich erstmal einen schönen und erholsamen Urlaub und bis bald!
Liebe Grüße
Nicole
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from
7 months ago
Hallo Ihr Lieben,
melde mich gut erholt aus dem Urlaub zurück. Zu meiner großen Überraschung funktioniert die Sprachsteuerung wieder. Fragt mich nicht wieso und warum. Ich weiß es nicht.
Euch Allen aber für die rege Anteilnahme recht herzlichen Dank. Es ist schön, wenn man weiß, das man nicht allein auf der Welt ist.
Gerd
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Hallo Ihr Lieben,
melde mich gut erholt aus dem Urlaub zurück. Zu meiner großen Überraschung funktioniert die Sprachsteuerung wieder. Fragt mich nicht wieso und warum. Ich weiß es nicht.
Euch Allen aber für die rege Anteilnahme recht herzlichen Dank. Es ist schön, wenn man weiß, das man nicht allein auf der Welt ist.
Gerd
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