@hajota
man könnte das natürlich auch mit auf die allgemeine Urlaubszeit zurückführen (welche an den Teamiestandorten) vorrangig auch herrscht. Aber das dürfte es weniger sein, wenn eine Woche lang keine Reaktion kommt. Ein paar Tage ja, aber nicht unbedingt eine Woche.
Was die Sache komplett verschärften würde, ggf sogar der Hauptgrund sein könnte, dass die Teamies bezüglich dem Thema momentan auf Überlast laufen, dürfte das Zusammenkommen von extrem vielen Sachen gleichzeitig sein:
Von der Telekom veranlasste Umstellungen von ISDN auf IP, so dass es dadurch erhöhte Nachfragen gibt, weil zum Teil die Leute Probleme damit habe.
Von der Telekom veranlasste Umstellungen von Entertain alt auf Entertain neu. So dass dadurch erhöhte Nachfragen kommen, weil es sogar Leute gibt, die bisher auf die Anrufe der Telekom diesbezüglich und deren Schreiben nicht vorher reagiert haben, und sich nun mit zugesendeten MRs und den geänderten Anmelde- und Verbindungs-Modalitäten klar kommen müssen. Was auch nicht unbedingt wenig an Anfragen dann erzeugt.
Immer noch Umstellungen auf BNG oder Supervectoring, was auch noch oben drauf kommt.
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Und dann noch als das Tüpfelchen auf dem i sozusagen, ganz oben drauf eine enorme massive Änderung bei der Bedienung der MR (insbesondere der MR 401 + 201 +601). Welche auch im Forum massive Beschwerden erzeugte. Zum einen kommen die Leute nicht damit so ein fach klar, weil es gar keine passenden Bedienungsanleitung gibt, wo man es nachsehen könnte. Zum anderen empfinden es die Leute als Verschlechterung, da ihnen lieb gewonnen Funktionen genommen wurden, teilweise Tasten nun doppelt belegt wurden , andere keine Funktionalität mehr haben, und das ohne besondere Not es so machen zu müssen von den Entwicklern aus. Das Greifen auf der Fernbedienung erfordert nun mehrfaches Umgreifen, was man vorher sozusagen blind mit einem Finger erledigen konnte.
Wir haben hier in der Community seit diesem Update immer wieder Leute, die aufschlagen und sich beschweren oder verzweifelt nach fehlenden Funktionen fragen, da sie zum Teil die einfachsten Sachen nicht mehr wissen, wie zu machen.
Es gibt deshalb inzwischen sogar einen Sammelthread hierzu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Juli-Update-MR-201-MR-401-MR-601-Petition-...
Die Fülle ist einfach derzeit zu hoch für eine schnellere Reaktion auf Twitter, ... .
Insbesondere auch was MagentaTV anbelangt.
Und die Teamies dürfen es "ausbaden", weil sie nicht mehr hinterherkommen, ... .
Soweit meine Einschätzung.
Achja, mal nebenbei bemerkt: Wegen MagentaTV Streaming (die App), die bekam auch ein Update vor etwas Zeit, gibt es auch immer noch zwischendurch Anfragen,weil etwas nicht (mehr) geht.
