Gut da nun von seitens des T Teams keine Antwort kam setze ich das nun so um, das überhaupt kein Interesse besteht darauf überhaupt auf irgend einer Weise einzugehen. Mein Entschluss steht damit fest, ich werde der T-COM nach Beendigung der Laufzeit, im Mai.12, meinen kompletten Vertrag kündigen. Ich glaube auch nicht, das irgend einer der hohen Herren aus dem Verwaltungsgebäude in Bonn dieses Forum für voll nimmt, geschweige denn nur einen Satz hier gelesen hat. Würde mich auch nicht weiter mehr wundern wenn im laufe der Zeit weitere Sender abgeschaltet werden. Soviel zum Fernsehen der Zukunft. So das war es hiermit von meiner Seite aus. (td) :X tom_gab

Ich werde das ebenfalls tun. Meine Laufzeit endet im August 2012. Aber das Theater mache ich nicht mehr mit. Eine solche Leistung bekomme ich tatsächlich anderswo billiger und vor allem besser.


Michael

Hallo zusammen, wir können gut verstehen, dass Sie verärgert sind, weil die beiden Sender abgeschaltet wurden. Wir bitten Sie dennoch sachlich beim Thema zu bleiben und stehen kritischen und konstruktiven Beiträgen gerne offen gegenüber.

Liebes Telekom Team,

ihr könnt nicht immer nur konstruktive Kritik verlangen wenn der Kunde sich langsam veräppelt fühlt. Als ich T-Entertain bestellte stellte man mir das Fernsehen der Zukunft in Aussicht. Zur Zeit ist es bis auf kleine Bemühungen eher das Fernsehen von gestern. Bei meinem Kabelbetreiber bekomme ich für weniger Geld viel mehr Sender, wenn ich mir dann noch einen HDD-Recorder kaufe habe ich auch die Funktionen eines MediaReceivers und für 50 EUR mehr bekomme ich einen Receiver der Internet-Content am TV-Gerät anzeigen kann. Die Telekom und auch das Telekom Team hat aus den Fehlern der letzten Jahre einfach nicht gelernt. Die Informationspolitik ist nicht nur schlecht, sie ist schlichtweg nicht vorhanden. Ich bekomme als Kunde ständig Flyer für die *-p-i-e-p-* Bundesliga aber nicht einmal eine Nachricht dass in ABSEHBARER Zukunft das Programmangebot geschmälert wird. Ihr müsst jetzt langsam echt mal reinhauen. 3D ist schön und gut, werden aber in Kürze auch die Anderen Provider anbieten. Wo sind die seit Jahren geforderten Programme? BBC, US-Sender, gerade im IPTV -Zeitalter muss es hier Möglichkeiten geben funktionierende Lizenzmodelle auszuarbeiten.

Gruß
Keen

Ich werde auf jeden fall Kündigen das liegt schon lange fest, aber jetzt erst recht *victory

Ich werde auf jeden fall Kündigen das liegt schon lange fest, aber jetzt erst recht *victory

In den unteren Ebenen der Telekom-Hierarchie (und da befinden wir uns gerade) interessiert das aber niemand.
Die Führungsebene schottet sich erfolgreich gegen die Endbenutzer ab.


Michael

Hallo zusammen, wir können gut verstehen, dass Sie verärgert sind, weil die beiden Sender abgeschaltet wurden. Wir bitten Sie dennoch sachlich beim Thema zu bleiben und stehen kritischen und konstruktiven Beiträgen gerne offen gegenüber.

Liebes Telekom Team,

ihr könnt nicht immer nur konstruktive Kritik verlangen wenn der Kunde sich langsam veräppelt fühlt. Als ich T-Entertain bestellte stellte man mir das Fernsehen der Zukunft in Aussicht. Zur Zeit ist es bis auf kleine Bemühungen eher das Fernsehen von gestern. Bei meinem Kabelbetreiber bekomme ich für weniger Geld viel mehr Sender, wenn ich mir dann noch einen HDD-Recorder kaufe habe ich auch die Funktionen eines MediaReceivers und für 50 EUR mehr bekomme ich einen Receiver der Internet-Content am TV-Gerät anzeigen kann. Die Telekom und auch das Telekom Team hat aus den Fehlern der letzten Jahre einfach nicht gelernt. Die Informationspolitik ist nicht nur schlecht, sie ist schlichtweg nicht vorhanden. Ich bekomme als Kunde ständig Flyer für die *-p-i-e-p-* Bundesliga aber nicht einmal eine Nachricht dass in ABSEHBARER Zukunft das Programmangebot geschmälert wird. Ihr müsst jetzt langsam echt mal reinhauen. 3D ist schön und gut, werden aber in Kürze auch die Anderen Provider anbieten. Wo sind die seit Jahren geforderten Programme? BBC, US-Sender, gerade im IPTV -Zeitalter muss es hier Möglichkeiten geben funktionierende Lizenzmodelle auszuarbeiten.

Gruß
Keen

Hi,
falls Du vom T-Team eine Antwort erwartest, wirst Du wohl lange darauf warten müssen. Ich gehe einmal davon aus das das Team, was wohl dafür nichts kann, vom Management einen Maulkorb verpasst bekommen hat.
Man kann aber auch nicht schreiben,ich meine das T-Team, man soll sachlich bleiben und anschließend sich der Diskussion entziehen. Man schrieb auch einmal vom T-Team das die oberen hier auch lesen....da kommt bei mir dann die Frage auf wo bleiben die Statement von denen die solch einen Mist verzapfen, fürs selbe Geld immer weniger Leistung zu bringen. Für die Sender die bis heute abgeschaltet wurden ist doch in Wirklichkeit kein gleichwertiger Ersatz dazu gekommen. Auf 3D kann man nun wirklich nicht setzen, auch wenn ich einen 3D fähigen Fernseher habe setze ich mich bestimmt nicht den ganzen Tag vor die Glotze mit der Brille auf der Nase und wer hat schon alles einen 3D fähigen Fernseher. Also das ist fadenscheinig mit solchen zusätzlichen Argumenten zu kommen. Ich und meine Frau haben lange Überlegt wie es nun weiter gehen soll mit dem Vertrag bei T-Com und wir sind der Überzeugung das es so nicht weiter gehen kann.
Mein/unser Vertrag läuft im Mai 2012 aus und einen neuen Anbieter habe ich auch schon.
Das heist nun Astaltvista T-COM ich hoffe Ihr lernt es doch noch wie man mit langjährigen Bestandskunden umgeht, oder wollt ihr diese mit gewallt loswerden? Wenn das wirklich so ist wie die meisten nun hier geschrieben haben sind etliche Kunden weg. Aber wem stört aus dem Management, es ist ja eh nur der geringste teil von der Gesamtheit. Falls es eines Tages eventuell mal besser ist bei der T-Com, bin ich auch gerne bereit wieder zu der T-Com zurück zu kehren, was aber wohl nicht passieren wird. Eines will und muss ich aber noch sagen, der Service für das Telefon und für meine 50ger VDSL Leitung war super, aber das was das Entertain angeht war aller ---p*i*p-- das Wort schreibe ich hier nicht.

tom_gab

P.S.
mal sehen ob dieser Beitrag gelöscht wird vom T-TEAM

Na ja aber was soll man eigentlich machen. Also was soll die Telekom machen. Die Privatsender bestehen auf ihren zwang mit dem DRM Scheiß. Wollt ihr euch lieber erpressen lassen. Seit ihr auch so sauer auf die Privatsender?

das ist, leider, alles zweischneidig. Selbstverständlich haben die Privaten ein berechtigtes Interesse daran, da ja ausschließlich werbefinanziert, dass diese gegenüber ihren kunden auch garantieren können dass diese Werbung gesehen wird. Kostenlos gibt es nichts. Ergo: Wenn die Privaten dies wollen wird NIEMAND sie daran hindern können das so zu gestalten.
letztendlich zwingt mich aber dennoch niemand dazu die Werbung auch zu kucken oder mir letztendlich ein beworbenes Produkt zu kaufen. Wenn zudem unsere "kreativwirtschaft" nicht so unglaublich unkreativ und langweilig wäre könnte man sich Werbung vielleicht sogar ansehen. Es gibt ja hierzulande und vor allem im Ausland durchaus beispielie für "gute" Werbung die auch belustigend ist. Bei der deutschen Werbung kann man aber eigentlich überwiegend nur heulen.

Das ist das eine. Werbung ist also ok weil für umme kannst nix erwarten. Ob man prinzipiell denn Müll den RTL und SAT überwiegend senden auch wirklich noch in HD haben muss ist das andere. Wer es will: Bitte. Kann er haben wenn er 50zig EUR im Jahr abdrückt und viele scheinen dies zu machen. Auch OK.

Aber: Ich zahle 70zig EUR im Monat für T-Entertain und für diesen im verhältnis zur Konkurrenz dann doch Recht hohen betrag erwarte ich auch ein entsprechendes Angebot. Wenn also die Telekom einfach so und OHNE jeglichen nachvollziehbaren Grund Sender abschaltet MUSS die Telekom dann eben mindestens ebenso UMGEHEND den Preis senken. Man bekommt, inzwischen 3-4 qualitativ einigermaßen sehenswerte Sender weniger und der preis bleibt gleich bzw. Steigt dann relativ. Das kann es nicht sein. Entertain Premium (4) müsste demnach um mindestens 10 EUR monatlich im Preis sinken und zwar sofort. Da sich die telekom aber hier nicht einmal geäußert hat (ausser bei angeblichen verstößen gegen die Netiquette !) zeigt dies dass das die teklekom gleich gar nicht interessiert. Dies bedeutet aber eben ganz einfach im umkehtrschluss dass mich die telekom, mit auslaufen meines vertrages auch gar nicht mehr interessiert. Dort haben doch nur noch bonigeile BWL´ler das sagen und Typen die immer noch meinen ohne die Telekom geht nichts. Die Zeiten sind aber vorbei.

Ich wuerde, wie schon mehrfach geschrieben gern das VDSL50 behalten, wegen dem hohen Upspeed...aber ohne den Zwangstelefonanschluss, den ich absolut nicht mehr benoetige, ohne die Zwangs-FN-Flat und vor allem ohne das Entertain, dass nun immer schwacher wird.

Aber fuer die Pruefung dieses einfachen Sachverhaltes braucht die T inzwsichen schon die zweite Woche und kam noch immer zu keinem Ergebnis.

Naja, auch egal, gekuendigt ist, dann fliegt eben alles von T weg.

Das ist echt witzig: Nachdem der T-Support ja nicht in der Lage ist, mir zu antworten, muss ich dem Kundencenter online entnehmen, dass mein Anschluss zur regulaeren Laufzeit am 02.06.12 gekuendigt ist und bereits jetzt(!) ein Ruecksendepaket fuer den gemieteten Speedport W920V auf dem Weg zu mir ist....


Man, die sind echt cool bei der T

nicht im april 2011, sondern 2010 war die mysteriöse tarifumstellung mit gleichnamigen bezeichnungen... für mich ein klarer fall von täuschung des kunden...