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Wie kann ich MagentaTV auf einem Panasonic Fernseher empfangen?
2 years ago
fritzbox 7590 , Panasonic , telekom magenta smart tv.
Ich kann über pc und Fritzbox live tv fersehen. Der ferseher findet aber keinen tv>ip server.
Ich will aber über wlan fersehen.
Hilfe!
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11 months ago
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Louisa G.
Telekom hilft Team
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e_bahner
2 years ago
Schönen guten Abend @e_bahner,
herzlich willkommen in der Community.
Der Fernseher ist ein Smart TV, der für gewöhnlich per WLAN verbunden ist?
Oder über was für ein Empfangsgerät möchten Sie unser TV Programm nutzen?
Aufgrund der Uhrzeit möchte ich jetzt nicht mehr einfach so bei Ihnen anrufen.
Wann ist Ihnen ein Gespräch recht, damit wir die Sache gemeinsam prüfen können?
Beste Grüße
Louisa G.
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Kleiner_starker_Kaffee
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Louisa G.
1 year ago
Morgen Samstag 20.01.2023 circa 10 Uhr
Morgen Samstag 20.01.2023 circa 10 Uhr
@Burggraf.Karl-Josef
Das ist dein erster Beitrag im Forum.
Was ist morgen um 10 Uhr?
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user_8bc77f
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Louisa G.
2 months ago
Bitte anrufen wenn Sie eine Lösung Wissen, Danke.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
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Louisa G.
2 months ago
Hallo @user_8bc77f,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gerne können wir gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Welche Endgeräte nutzt du?
Viele Grüße
Sarah
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Louisa G.
teezeh
2 years ago
Ich will aber über wlan fersehen
Für die SmartTV-Plattform von Panasonic gibt es keine MagentaTV-App. Du benötigst daher zusätzliche Hardware wie MagentaTV One, Apple TV 4K oder ein FireTV-Gerät von Amazon – und einen Tarif, der die Nutzung via App einschließt.
Viele Grüße
Thomas
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Phlens
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teezeh
1 year ago
Moin!
Ich bin technisch weder versiert noch erfahren. Daher werden Experten über mein Problem evtl. lachen:
Aufgrund eines Vertragswechsels möchte ich Magenta TV nun über die App auf meinem Panasonic Smart-TV nutzen.
Die App läuft. Vieles geht (Amazon Prime etc.). Aber wenn ich auf einen "normalen'" TV-Kanal (ARD, ZDF etc.) schalten
möchte erscheint zwar die Senderliste, aber bei allen Sendern "Kein Signal". Der Fernseher hängt an einem LAN-'Kabel und ist mit dem Internet verbunden. Die Callcenter-Klassiker: "Ist das Gerät angeschaltet? Haben Sie es mal aus und wieder an geschaltet?" habe ich selbst schon versucht. Da endet meine technische Fähigkeit...
Wenn ich mich einlogge, ist alles auf tschechisch und mit meinen Anmeldedaten komme ich da auch nicht weiter. Aktuell gucke ich wieder über die TV-Box, aber das soll kein Dauerzustand sein.
Kann es auch bei mir sein, dass ein Fire-TV-Stick hilft? Magenta TV für die App-Nutzung und Prime habe ich.
Danke für´s Lesen. Ich freue mich auf konstruktive Antworten
Gruß
Phlens
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falk2010
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teezeh
1 year ago
Wenn ich mich einlogge, ist alles auf tschechisch
Dann hast Du die falsche App installiert, für LG gibt es da eine auf tschechisch.
Für Panasonic gibt es keine App.
TV-Box,
Wie heißt das Ding genau, TV BOX oder TV ONE? (hat es Knöpfe oben?)
Kann es auch bei mir sein, dass ein Fire-TV-Stick hilft?
Doch, ist aber das gleiche wie die TV One.
Einfacher wäre es mal zu schreiben, was Du überhaupt erreichen möchtest.
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Phlens
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teezeh
1 year ago
Ich möchte einfach nur TV sehen, nicht nur Prime oder Mediatheken.
Und ich habe aus dem Playstore die Magenta TV App geladen und es ging.
Dass die auf tschechisch und für LG Geräte ist, war für mich nicht zu erkennen.
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teezeh
Deleted User
1 year ago
Nochmal: Die MagentaTV App läuft auf deinem TV nicht.
Bitte benutze die Telekom One, AppleTV oder FireTV dazu.
Nachtrag: oder DVB-T wenn du kein SAT oder Kabel hast.
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Phlens
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1 year ago
Ich habe mir einen Magenta TV Stick bestellt. Dann geht es hoffentlich.
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Deleted User
1 year ago
Ja, damit geht es.
Jetzt alles klar?
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Phlens
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Deleted User
1 year ago
Aktuell ist alles klar, danke. Und etwas in den HDMI -Port zu stecken, werde ich auch hinbekommen.
Alles weitere sehe ich dann..
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Deleted User
Tanja D.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hey @Phlens
. Und etwas in den HDMI -Port zu stecken, werde ich auch hinbekommen.
Da bin ich doch auch sehr optimistisch. Wir glauben an dich. 😋
Einen herzlichen Dank an die Community, die hier wieder mit flinken Fingern geholfen haben. ❤️
Wenn du magst, kannst du uns ja gerne alle auf dem Laufenden halten, ob alles mit dem Stick zu deiner Zufriedenheit läuft. 😊
Ganz Liebe Grüße
Tanja D.💐
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falk2010
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Tanja D.
1 year ago
ob alles mit dem Stick zu deiner Zufriedenheit läuft.
Ich hatte @Phlens noch ein paar Fragen gestellt, der kann funktionieren, muss aber nicht .....
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Tanja D.
Accepted Solution
Phlens
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Sprinklr_API_alt
1 year ago
Moin!
Nachdem ich Schwierigkeiten hatte, mich hier einzuloggen jetzt meine verspätete Antwort: Mit dem Stick kann ich jetzt so fernsehen, wie ich es mir vorgestellt habe.
Danke an alle für die Tipps. Das mit Panasonic war mir nicht klar, da es keine Fehlermeldungen "für Dumme, wie mich" gab. Jetzt geht alles. Tipp an die Callcenter von der Telekom: Wenn bei der Beratung Kunden gefragt werden, ob sie ein Smart-TV-Gerät haben, bitte darauf hinweisen, dass man für einige Modelle, u.a. Panasonic, den Stick braucht. Das hätte mir einige Tage Ärger, Organisieren, Recherchieren, Bestellen und Warten etc. gespart.
Viele Grüße an alle
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Phlens
1 year ago
Moin und danke nochmal!
Ich hoffe, irgendjemand von der Telekom liest hier mit und gibt das an die Beratenden weiter.
Wenn man ein vermeintlich aktuelles Smart-TV-Gerät von einem der großen Hersteller hat (Panasonic), rechnen
DAUs wie ich nicht damit, dass aktuelle Magenta-Verträge der Telekom darauf nur mit Zusatzgerät funktionieren.
Bis ich die Lösung hatte, gab es bei mir zuhause viel Frust und Ratlosigkeit. Bei der ansonsten auf mich sehr
kompetent und mitdenkend wirkenden Beratung der Telekom, die ich letzte Woche hatte, wundert mich das.
Viele Grüße
Phlens
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falk2010
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Phlens
1 year ago
aktuelle Magenta-Verträge der Telekom
Die Tun ja auch, wie sie sollen.
Die Verträge.
Es liegt an den Apps, die es es nicht für alle TVs gibt.
Das ist aber nicht telekom-spezifisch.
Das schreibt die Telekom:
Für welche Geräte ist MagentaTV Smart geeignet?
Auf dem Fernseher ist MagentaTV Smart mit Media Receiver, MagentaTV Stick, Amazon Fire TV, Google Chromecast und direkt auf Ihrem Samsung Smart TV (ab Modelljahr 2017) oder Android TV von Sony und Philips (ab Android OS Version 7.0) nutzbar.
Daneben ist MagentaTV Smart auf Smartphone oder Tablet via App (Android, iOS) und per Browser verfügbar.
Das hätte man Dir sagen sollen, das stimmt.
Und man braucht nicht "für einige" den Stick, sondern nur für einige geht es ohne.
Schön, dass jetzt alles läuft.
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Phlens
Burggraf.Karl-Josef
1 year ago
Vielen Dank für die Nachricht
Kann ich dann Alle Fußballspiele sehn
WOW / RTL plus DATS
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Carolin L.
Telekom hilft Team
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Burggraf.Karl-Josef
1 year ago
Ohne zu wissen, was konkret in Bestand ist, würde ich aus der Hüfte geschossen ganz stumpf "Nein" sagen, @Burggraf.Karl-Josef
Die Definition von "alle" ist hier sehr weit gefasst.
Wollen wir uns einmal gemeinsam austauschen?
Wenn ja, dann hinterlege doch bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine Rückmeldung zukommen.
Ich danke dir im Voraus und wünsche dir einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Burggraf.Karl-Josef
Mathias _B
1 year ago
Ich habe bisher MagentaTV über den Fire Stick geschaut. Das geht auf einmal nicht mehr. Die MagentaTV App ist nicht auf dem Panasonic installiert.
Gibt es hierfür eine Lösung?
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Maja Z.
Telekom hilft Team
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Mathias _B
1 year ago
Hey @Mathias_B ,
was wird dir denn angezeigt, wenn du den Stick startest?
Viele Grüße
Maja Z.
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Mathias _B
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Mathias _B
1 year ago
Es erscheint die Fehlermeldung, dass Magenta TV mit diesem Fire Stick nicht mehr funktioniert.
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Maja Z.
Telekom hilft Team
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Mathias _B
1 year ago
Guten Morgen @Mathias_B ,
gebe gerne Bescheid, ob der Tipp von @Wisla100 funktioniert hat.
Viele Grüße
Maja Z.
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Mathias _B
Wisla100
1 year ago
Hallo Mathias _B,
da Du/ Sie ja schon über den Fire TV Stick Magenta TV genutzt hast, könnte ich mir vorstellen, dass zurzeit nicht die korrekte Magenta App genutzt wird. Diese wurde nämlich zwischenzeitlich verändert. Wenn nun eine Magenta App genutzt wird, die ein Gen. 1 in der Bezeichnung hat, sollte diese deinstalliert werden und die neuere Magenta TV App ohne Gen. installiert werden.
Diese heißt im Appstore einfach nur: MAGENTA TV
Ich hoffe das hilft weiter.
Gruß Wisla
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Mathias _B
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Wisla100
1 year ago
Guter Tipp, das werde ich ausprobieren, Danke.
Mein Verdacht war, dass die neue Magenta App einen aktuellen Fire Stick mit neuerer OS Version benötigt?!
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der_Lutz
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Wisla100
1 year ago
Mein Verdacht war, dass die neue Magenta App einen aktuellen Fire Stick mit neuerer OS Version benötigt?!
Dem ist auch so, es wird mindestens firOS 6 vorausgesetzt
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Wisla100
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Ask
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e_bahner