Solved
Details zu den neuen Magenta Mobil Tarifen ab 01.07.2022
3 years ago
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-magentamobil-tarife-1008606
Hallo Telekom hilft Team,
Habe ein paar Fragen zu den neuen Tarifen.
Nutze aktuell den Magenta Mobil L mit Magenta 1, habe ich das richtig verstanden das dieser am 01.07. automatisch zu einem Flatrate unlimited Datentarif wird. Auf der Hotline würde mit eben gesagt es gelte nur für Neukunden und VVLer, die Pressemitteilung besagt jedoch "auch Bestandskunden profitieren und bekommen automatisch das höhere Datenvolumen".
Bleibt die Datengeschwindigkeit weiterhin auf Max. oder wird diese wie beim Magenta Mobil XL auf 100mbit angepasst.
Wie hoch ist bei dem Tarif das EU Auslandsdatenvolumen?
Wie sieht es mit Multi SIM's aus, was kosten diese künftig dann in dem Tarif, wäre Wechsel von Multi SIM's auf Plus Karten sinnvoll?
Wie sieht es mit der EU Flat Plus aus welche ich noch im Bestand habe, ist diese im neuen Tarif weiterhin nutzbar?
Ist es überhaupt ein Tarifwechsel oder werden für Bestandskunden einfach nur die Inklusivleistungen angepasst?
Grüße
8911
34
This could help you too
3 years ago
Warum ruft man eigentlich die Hotline an, wenn doch in der Pressemitteilung alles drin steht?
Kein wunder, das die Warteschleifen immer so voll sind
Das Auslandsroaming ist separat geregelt und gilt für alle Verträge.
Etwas in der Mitte steht "Sonderregelung Fair Use"
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming/informationen-zu-roaming#roaming-regulierungen
Zur MultiSim.
Da sich dein Vertrag nicht ändert, kosten auch die MultiSIM das gleiche Geld.
5
Answer
from
3 years ago
@Telekom hilft1
Ich würde die Frage vom Threadopener noch weiter detaillieren.
Haben die Pluskarten und wie @Tom Paris TK schreibt auch der L kein Speed Max sondern ein Cap auf z.B. 100 mbit und wenn ja wie sieht der maximale Speed bei den Karten aus.
Gibt es sonst noch Einschränkungen die die "klassischen Tarife" nicht haben?
Danke
Answer
from
3 years ago
@Tom Paris TK Du glaubst doch nicht ernsthaft das die Leutchen an der Hotline sofort Rede und Antwort geben können wo das Ding grad mal veröffentlicht wurde? Wie eilig muss man es haben?
Answer
from
3 years ago
@Fibre Stell deine Frage doch direkt in dem vom TO erstellten Link
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Morgen zusammen und @Tom Paris TK lieben Dank für deinen Beitrag hier bei uns.
Wie ich sehe, hast du deine Fragen in der Pressemitteilung platziert und Antworten erhalten. Ich zitiere meinen Kollegen hier gern, dann sind alle im Bilde:
"1. Wenn es sich um einen 5G -Tarif MagentaMobil L, gebucht ab dem 06.09.2019 handelt, ist das korrekt. Die Aufwertung erfolgt automatisch. Da wir rund 3,3 Mio Verträge anheben, kann es ggf. technisch bedingt eine Verzögerung um ein, zwei Tage geben.
2. LTE Max/ 5G : Maximal verfügbare LTE -Geschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload ist u. a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet und in immer mehr Ausbauregionen verfügbar.
An einzelnen 5G -Standorten ist mit einem geeigneten Endgerät auch eine höhere Übertragungsgeschwindigkeit möglich.
3. 40GB
4. Siehe Antwort 5
5. Aufwertung eines bestehenden Vertrages (sofern seit dem 06.09.2019 abgeschlossen, s.o. Frage 1)
6. 31.03.2023 auf behördliche Anordnung
7. ja
Kleine Korrektur: der MagentaMobil L mit MagentaEINS Vorteil enthält 80 GB Datenvolumen für die Nutzung im EU-Ausland."
Viele liebe Grüße
Katharina S.
15
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @BigWoelfi2 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der MagentaMobil L in Kombination mit MagentaEINS und somit dem unbegrenzten Datenvolumen wird in Bezug auf das Roaming gleichermaßen wie der MagentaMobil XL behandelt und hat somit ebenfalls 80GB zur Nutzung zur Verfügung.
Viele Grüße
Sarah D.
Answer
from
3 years ago
@Michael Pa.
@Telekom hilft1
Wäre es möglich auf mein Post vom 05.07.2022 noch zu antworten. Danke
Answer
from
3 years ago
Hallo @Fibre du meinst ob du die "Zweitkarte" noch in eine Plus Karte wechseln kannst? Ja zum Ende der Laufzeit. Vorher geht es leider nicht. Auch nicht gegen eine Gebühr, tut mir leid. Liebe Grüße Cosa M.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Haben die Plus Karten eine Vertragslaufzeit,
oder wie Multi SIM's jederzeit abwählbar?
4
Answer
from
3 years ago
Den Preis für die MultiSIM.
Im L 4,95€, im XL 29,95€ (oder wenn in Smartwatch genutzt auch 4,95€)
Answer
from
3 years ago
Haben die Plus Karten eine Vertragslaufzeit,
https://www.telekom.com/resource/blob/1008640/69da02e996dcf85f463e7b395a8692e3/dl-220608-magentamobil-faq-data.pdf#page11
Können die neuen MagentaMobil Tarife zusammen mit einem Endgerät gebucht werden?
Hauptkarten ebenso wie PlusKarten können wie gewohnt mit einem Smartphone gebucht werden. Tarife mit Smartphone haben immer eine Laufzeit von 24 Monaten.
Answer
from
3 years ago
Ist schon bekannt, wie es mit MagentaMobil EINS bzw. Community Card EINS weitergeht? Die Tarife werden ja nicht mehr vermarktet werden. Können Bestandskunden während der Mindestlasufzeit in MagentaMobil L bzw. PlusKarte und PlusKarte+ wechseln?
Wäre aufgrund des niedrigeren Gesamtpreises und des Wegfalls der unsäglichen 100 MBit Drossel interessant.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen,
was bedeutet das für bestehende Familiy Cards?
ich habe einen MM M und eine Familycard S.
Bekomme ich ab 01.07. „nur“ mehr Datenvolumen auf die Hauptkarte und die FC S bleibt unverändert (bisheriges Datenvolumen und Preis von 30€) bestehen oder wird die FC S automatisch in die 1. Plus-Karte zu 19,95€ mit dem neuen erhöhtem Datenvolumen der Hauptkarte umgestellt?
3
Answer
from
3 years ago
@chris.b1
Die Family Cards werden nicht automatisch zu Plus Karten umgewandelt. Sie werden aber auch das erhöhte Volumen erhalten.
Answer
from
3 years ago
@chris.b1 Die Family Cards werden nicht automatisch zu Plus Karten umgewandelt. Sie werden aber auch das erhöhte Volumen erhalten.
@chris.b1
Die Family Cards werden nicht automatisch zu Plus Karten umgewandelt. Sie werden aber auch das erhöhte Volumen erhalten.
Ok. Ich kann aber dann einen kostenlosen (?) Tarifwechsel in die neue Tarifstruktur machen (in den dann neuen MM M) und dabei die derzeitige Familycard S in die erste Plus-Karte „wandeln“ und von den reduzierten Kosten zwischen Familycard und Plus-Karte 1 profitieren? Alles natürlich unter Beibehaltung der derzeitigen Rufnummern!?
Answer
from
3 years ago
@chris.b1
Dein Magenta Mobil M wird am 01.07 ohne weiteres Zutun in den „neuen“ Tarif umgestellt. Soweit ich informiert bin, kannst du die Family Card erst am Ende der Verbindlichen Vertragslaufzeit zu einer Plus Karte umwandeln.
Viele Grüße
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Gilt das Ganze auch für die For Friends Tarife?
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Abend @BigWoelfi2 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der MagentaMobil L in Kombination mit MagentaEINS und somit dem unbegrenzten Datenvolumen wird in Bezug auf das Roaming gleichermaßen wie der MagentaMobil XL behandelt und hat somit ebenfalls 80GB zur Nutzung zur Verfügung.
Viele Grüße
Sarah D.
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Fibre du meinst ob du die "Zweitkarte" noch in eine Plus Karte wechseln kannst? Ja zum Ende der Laufzeit. Vorher geht es leider nicht. Auch nicht gegen eine Gebühr, tut mir leid. Liebe Grüße Cosa M.
0
Unlogged in user
Ask
from