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vor 9 Jahren
Hallo @ArneKoch1
so wie ich das sehe mit der Buchung direkt über die SMS und der Verlinkung auf pass.telekom.de gibt es da aus meiner Sicht keine MÖglichkeit das zu unterbinden.
Genauer können Dir das die Mitarbeiter auf der 0800 330 2202 (aus dem Festnetz) oder der 2202 (vom Handy) sagen. Die kennen Sicher auch Möglichkeiten dies systemisch zu unterbinden.
Gruß
Ich bin´s
P.S. Gib doch mal Feedback was die Kollegen dazu gesagt haben.
Danke
0
vor 9 Jahren
es gibt eine SpeedOn Sperre, die kann auch über den Kundenservice eingerichtet werden.
zum selbst einrichten über das Kundencenter hab ich sie jedoch nicht gefunden
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ja, es gibt die Möglichkeit explizit eine SpeedOn Sperre einzurichten. Haben Sie mit den Kollegen von der 2202 bereits Rücksprache gehalten, oder brauchen Sie hier noch unsere Unterstützung?
Viele Grüße
Stefanie W.
6
Antwort
von
vor 9 Jahren
Wo genau kann ich diese Sperre einrichten?
Antwort
von
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Die Sperre können Sie direkt über 2202 von Ihrem Handy aus, setzen lassen. Die SpeedOn Sperre ist eine Sperre der Nachkaufberechtigung von Datenvolumen mit der ursprünglichen Ausgangsgeschwindigkeit, nach Erreichen der Bandbreitenbeschränkung im Inland.
Viele Grüße
Stefanie W.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von