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100k Leitung nicht alles kommt an

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Hallo ich habe gestern meine 100k freigeschaltet bekommen aber bei meinem pc kommen nur 50k an und ich weiß nicht wie man es ändern kann oder was das Problem ist (vorher hatte ich eine 50k Leitungund habe den Speedport smart 3)

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Hatte jetzt im Kundencenter angerufen und hatte statt ein Vertragswechsel einen neuen anschlAns gemacht und deswegen hat es nicht geklappt wir jetzt die Tage gewechselt das nur noch ein Anschluss da ist die 100k Leitung

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Hallo @Fferno,

 

mit welchen Werten ist der Router synchron?

Welchen Tarif genau hast Du und was genau steht auf der Auftragsbestätigung?

 

LG MarciPan

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Ich habe Magenta Zuhause L (2) mit TV und was meinen Sie mit was auf der Auftragsbestätigung drauf steht?

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@Fferno  schrieb:

Ich habe Magenta Zuhause L (2) mit TV und was meinen Sie mit was auf der Auftragsbestätigung drauf steht?


die Bandbreite Fröhlich

 

LG MarciPan

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