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100k Leitung nicht alles kommt an

7 years ago

Hallo ich habe gestern meine 100k freigeschaltet bekommen aber bei meinem pc kommen nur 50k an und ich weiß nicht wie man es ändern kann oder was das Problem ist (vorher hatte ich eine 50k Leitungund habe den Speedport smart 3)

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    • 7 years ago

      Hallo @Fferno,

       

      mit welchen Werten ist der Router synchron?

      Welchen Tarif genau hast Du und was genau steht auf der Auftragsbestätigung?

       

      LG MarciPan

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      Answer

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      7 years ago

      Fferno

      V(DSL) mit bis zu 139mbits

      V(DSL) mit bis zu 139mbits

      Fferno

      V(DSL) mit bis zu 139mbits


      also steht nichts drin, dass z.B. nur mit 50 Mbit/s geschaltet wird?

      Mit welchen Werten im Down- und Upload ist der Router synchron?

      Wie ist der PC verbunden, LAN oder WLAN - falls WLAN, versuch den Speedtest nochmal mit LAN-Kabel.

       

      LG MarciPan

      Answer

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      7 years ago

      Ne sry es steht nichts davon in der Auftragsbestätigung aber in den Router Einstellungen steht Internet syncron 109342 kbit/s Downstream und 41998 kbit/s Upstream und darunter steht Internetverbindung Aktiv 60000 kbit/s Downstream und 12000 kbit/s Upstream

      Answer

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      7 years ago

      @Fferno

      meld am besten eine Störung, kannst Du auch online machen: http://www.telekom.de/stoerung

       

      LG MarciPan

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hatte jetzt im Kundencenter angerufen und hatte statt ein Vertragswechsel einen neuen anschlAns gemacht und deswegen hat es nicht geklappt wir jetzt die Tage gewechselt das nur noch ein Anschluss da ist die 100k Leitung

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