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Ausbaukarte aktuell

vor 4 Jahren

Hallo, Ich habe mal eine Frage zur Breitbandkarte der Telekom.

Bei meiner Adresse heißt es bis zu 1GBit/s,

Buchbar währen aber nur 100MBit/s.

Steht bei uns vielleicht ein Ausbau an? Oder stimmen die Karten nicht mehr?

Viele Grüße.

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1450

Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,

es handelt sich hier in der Tat um einen Anzeigefehler. Der Fachbereich geht davon aus, dass das Problem in ca. 2 Wochen behoben sein wird. Von daher kann ich nur um Geduld bitten.

Viele Grüße

Katja M.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@sschober30
Der Fehler ist nun behoben. Das Update hatte sich verzögert.

Gruß Jacqueline G.
Community Guide
vor 4 Jahren
Die Karten haben noch nie überall gestimmt.

Von der Farbe her ist an Deiner Adresse nur 100 Mbit/s möglich.

3
Antwort
von
vor 4 Jahren

@SaschaSchober schrieb:

Vielleicht könnte sich Mal jemand von der Telekom dazu äußern?

Dafür solltest Du Dein Forenprofil ergänzen. Link siehe meine Fußzeile.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @SaschaSchober und @dude0815,

das kann ich so nicht bestätigen. Ich habe gerade selbst mehrere Adressen getestet und bei keiner wird 1 Gbit/s angezeigt. Aber ich kann das gerne mal anhand eurer Beispiele testen. Dafür bräuchte ich ein paar Adressen, die ihr mir gerne per Privatnachricht schicken könnt.

Viele Grüße

Katja M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Katja M. ,

ich habe gerade folgenden Test gemacht:

https://t-map.telekom.de/tmap2/coverage_checker/ aufrufen

Rechts "Festnetz" auswählen

Irgendwo in Deutschland reinzoomen und auf Adressen klicken

In vier von fünf Fällen habe ich die Anzeige bekommen, dass "Magenta Zuhause Giga" als schnellster Tarif verfügbar ist. Obwohl ich darauf geachtet habe keine bestehenden (und gemäß blauer Markierung geplanten) FTTH -Ausbaugebiete zu erwischen.

Irgendwie scheint mir da der Wurm drin zu sein.

Ich habe die Screenshots angehängt. Adressen sind völlig willkürlich und haben keinen Bezug zu mir.

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Telekom hilft:

Anhang aus Datenschutzgründen entfernt.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @dude0815,

ich habe es mal zur Überprüfung an den Fachbereich gegeben. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich hier wieder.

Viele Grüße

Katja M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi @Katja M. ,

habe auch gerade mal meine Adresse geprüft. 1 GB verfügbar obwohl das leider nicht der Fall ist ^^

Unbenannt.jpg
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hi zusammen, wir warten aktuell noch auf die Antwort, ob es sich hier um einen Anzeigefehler handelt. Die Screenshots mit den Adressen habe ich mal aus Datenschutzgründen entfernt, auch wenn sie keinen direkten Bezug zu euch haben. Irgendjemand wird dort ja wohnen.

Euch schon mal einen guten Start ins Wochenende!

Viele Grüße Sven Ö.
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