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vor 7 Jahren
Es geht bestimt um diese PIN hier: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/tv/pins-sicherheit-jugendschutz/benutzer-pin-fuer-entertain-erhalten?samChecked=true
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das funktioniert leider nicht. Siehe Screenshot.
vor 7 Jahren
@johannum den mediareceiver brauchst nicht hast du das Gerät angegeben über das du es schauen willst? Z. B. Smart TV, Laptop usw.
0
vor 7 Jahren
können Sie einen Screenshot zeigen mit der Anforderung der Benutzer- PIN ?
Gruß
Jürgen Wo.
0
Antwort
von
vor 7 Jahren
Offensichtlich konnte das Problem noch nicht gefixt werden.
Ich frage morgen nach, wie der Stand der Dinge ist, ok?
Besten Gruß
Matthias Bo.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hi Matthias,
vielen Dank!
Gruß
Antwort
von
vor 7 Jahren
das Problem ist noch in Arbeit, so meine Info. Einen Termin habe ich leider nicht dabei, tut mir leid.
Ich habe mir nochmal Ihre Screenshots angeschaut.
Die sind doch von der EntertainTV Mobil App?
Sind Sie auch EntertainTV Kunde?
Haben Sie die Serie auch über die App gekauft?
Haben Sie schon mal versucht die Serie über einen Browser zu schauen? Ich denke, dann sollte keine PIN -Abfrage kommen.
Besten Gruß
Matthias Bo.