DSL Verbindung bricht sporadisch ab, in Verbindung mit der Fritz Box 7490. Laut AVM liegt das Problem beim Provider
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe seid längerer Zeit das Problem das meine DSL Verbindung sporadisch weg ist und kurz danach neu aufgebaut wird. Laut der FritzBox kommt folgende Meldung. DSL antwortet nicht (Keine DSL-Sychronisierung); Internetverbindung wurde getrennt; Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung. Das Problem ist erst seid November letzten Jahres. Seid Juni 2017 wurden wir an das neue schnelle Internet angebunden. Am Anfang lief auch alles ohne Probleme und ich hatte auch eine 50Mbit Geschwindigkeit. Ende des Jahres fiel es mir auf das Telefongespäche sporadisch abgebrochen wurden. Daraufhin habe ich mal in die Ereignissanzeige der Box gesschaut. Mit den Fehlern wie oben erwähnt. Nun habe ich die Telekom eingeschaltet. Die Leitung wurde geprüft alles in Ordnung. Techniker wurde rausgeschickt, er hat die TAE Dose getauscht und dann die Letung gemessen und meinte währe alles ok und die Geschwindigkeit welche seid November ,Dezember nur noch 30Mbit ist währe normal und das liegt an der langen Leitung. Naja am Anfang hatte ich ja 50Mbit. Kurios. Dann habe ich Testweise ein Speedport Entry 2 drangehängt und mit dem hatte ich keine Abbrüche. Also bin ich davon ausgegangen Fritz.Box defekt. Inzwischen habe ich eine neue bekommen und die am letzten Wochenende dran gehängt. Seitdem habe ich wieder Abbrüche und bin nicht mehr Sychron. Daraufhin habe ich AVM kontaktiert und die meinten das liegt am Provider, da bei dem Fehler folgende Info ich von AVM bekam.
Internetanbieter trennt Verbindung
Die Trennung der Internetverbindung erfolgt durch die DSL-Gegenstelle des Internetanbieters. Dabei baut die DSL-Gegenstelle entweder ohne erkennbaren Grund die PPP-Ebene der Internetverbindung ab, oder sie bricht den Austausch von "PPP LC Echos" zur Prüfung der Internetverbindung ("LCP-Monitoring") ab. Ein Fehler der FRITZ!Box liegt nicht vor.
Deswegen wende ich mich nun verzweifelt an Sie. Dadurch das das Problem der Trennung sporadisch auftritt. Kann man da wriklich sagen das die Leitung ok ist? Es ist ja eine Momentaufnahme. Ist es möglich die Leitung mal 24h zu messen? Auf Telekomseite muss man doch auch sehen das die DSL Verbindung abgebrochen wurde. Warum ist die Geschwindigkeit von 50Mbit nur noch bei 30Mbit. Seit da treten diese Probleme auf. Im Januar 2017 wurde drei Häuser entfernt bei Beuarbeiten das Telefonkabel erwischt und geflickt. Kann das sein das da nun evtl. Probleme sind. Ich weiß so langsam nicht mehr weiter und hoffe das mit jemand von hier helfen kann. Gruß Markus
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vor 7 Jahren
@Speedy1976 sind irgendwelche andere Geräte im Netz? Powerline ,Switch usw.? Zumindest ist die störabstandsmage an der Grenze zum Abbruch bei 6db. Sind Fehler Vorhaben? bitte Mal die kompletten DSL Infos schicken.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
@Sören M.
hallo Sören eben habe ich ein Anruf bekommen vom Service, angeblich Stufe 2 er hat die Leitung überprüft und da laufen keine Störungen auf. Er meint die Leitung gibt da wohl nicht mehr her. Habe ihm erzählt das dieses Spektrum mies ist usw. da meinte er da hat er kein Zugriff drauf. Er wollte es aber nun trotzdem weiterleiten an den nächsten. Naja mal gespannt. Grüßl Markus .
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Speedy1976 das die Leitung nicht mehr hergibt naja . Du hattest ja schon 50 Mbit also gibt sie mehr her. Und das Spectrum ist am boden . Kann es sein das es doch seitdem war wo der Bagger das Kabel beschädigt hat?
Antwort
von
vor 7 Jahren
Das mit dem Bagger war im Januar. Auf Glasfaser wurde ich ja im Juni also halbes Jahr später umgestellt. Kann natürlich sein das irgendwann Feuchtigkeit hinkam. Naja ich habe am Telefon versucht mein gsnzencfall zu schildern, aber er hat wohl nicht ist nachgesehen im Forum mit den ganzen Screenshots. Da fängt man halt immer wieder von vorne an zu erzählen. Anstrengend . Währe toll wenn die mal hier alles lesen und ansehen würden bevor sie dann anrufen das sie wissen um was es geht.