Dsl Schmiert ständig ab Sobald ein paket vom HG Gesendet wurden ist.
4 years ago
hallo, unser dsl stürzt immer wieder ab, sobald ein paket vom HG gesendet und empfangen wurde kommt:
0.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
00.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
00.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
00.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
00.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
00.00.0000 00:00:00 (R101) PADI Paket wurde vom HG gesendet
00.00.0000 00:00:00 (R020) PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @weidemann.dieter
Welcher Router wird denn verwendet und welche Firmware Version ist auf diesem installiert?
Wird Powerline / dLAN verwendet?
Hier kannst Du deine Leitung mal vorprüfen: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
Kommt dabei irgendwas auffälliges raus?
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Answer
from
4 years ago
hallo
es wird der Speedport Pro mit der
Powerline und dLAN wird nicht verwendet
4 years ago
@weidemann.dieter
poste bitte, was davor und was danach (mehrere Meldungen) im Routerlog steht, damit man diese schon von dir geposteten Meldungen einordnen kann, am geschicktesten samt den Meldungen, welche du schon gepostet hast. Dass man auch sieht, zwischen welchen Meldungen sie standen.
Bevor du absendest aber auf den Datenschutz achten und ggf manche Stellen ixen oder entfernen. Beispielsweise Telefonnummern, Seriennummern, Macadressen, IP-Adressen, Präfixadressen, Mailadressen, Namen. Aber den Torso dann stehen lassen, dass man weiß, welche Art von Meldungen es waren.
Dein Router hat als Firmware diejenige, welche zuletzt offiziell ausgerollt wurde. Ist also aktuell.
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Answer
from
4 years ago
@weidemann.dieter
am Besten eine Störung melden „PPPoE Fehler“, HG ist der Router selbst und der findet keine Gegenstelle bzw. bekommt keine Antwort.
4 years ago
hallo, unser dsl stürzt immer wieder ab, sobald ein paket vom HG gesendet und empfangen wurde kommt:
Wie schaut ees denn heute? Konnte es aufgelöst werden?
Greetz
Stefan D.
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from
4 years ago
Hallo Tut mir leid das ich mich erst jetzt melden kann
nein es ging letzte woche und jetzt stürzt der Router wieder aller paar minuten ab
Answer
from
4 years ago
wenn die Störungen weiterhin auftreten, würde ich gerne einmal deinen Anschluss prüfen. Damit ich dich in unseren Systemen finde, trage bitte deine Kundendaten in deinem Nutzerprofil hier ein und schreibe kurz, wenn du das erledigt hast.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
Answer
from
4 years ago
Hallo @weidemann.dieter
drei Threads zu einem Thema sind mindestens zwei zu viel und nicht zielführend 🤔
Daher bitte wie @Klaudija D. hier schrieb nur noch hier schreiben und antworten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Dsl-Verbindungsabbrueche/m-p/4889353#M1298132
zunächst wäre es ganz schön, wenn wir uns der Übersicht halber nur noch über diesen einen Thread unterhalten.
Danke für dein Verständnis.Nun zum eigentlichen Problem. 8 Techniker zu Besuch zu haben und jeder gibt eine andere Aussage, ist wirklich sehr ungewöhnlich. Deshalb möchte ich dir ganz gerne meine Hand reichen und habe soeben unsere Netztechnik informiert. Die Kollegen werden sich so schnell wie möglich telefonisch mit dir in Verbindung setzen und das restliche Vorgehen besprechen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Info @Klaudija D. dann bitte auch diesen anderen Thread schließen 👍
Gruß
Waage1969