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7 years ago
Hallo @sabine.e.maier
Das kann an falschen Zugangsdaten liegen oder das der Port keine Einwahl hat.
Hast Du die einrichtung über www.telekom.de/einrichten gemacht?
Funktioniert das oder bekommst eine Fehlermeldung im Routerlog?
Trage auch bitte deine Daten ins Profil hier ein damit das Team dir helfen kann die richtigen Daten zu finden.
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Answer
from
7 years ago
Auch mein Smartphone findet mein Wlan nicht
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Answer
from
7 years ago
Gehen Sie auf die Punkte: Heimnetzwerk->Name und Verschlüsselung.
Wird das WLAN als sichtbar angezeigt?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
7 years ago
Das Problem was du haben wirst ist das evtl. der Name gleich bleibt vom WLAN aber leider nicht das Kennwort das merkt windows und andoid nicht.
Kannst du evtl. einfach den WLAN Namen + Kennwort vom WLAN auf die alten Werte setzen? So brauchst du nichts weiter an den Endgeräten einstellen.
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7 years ago
Gerne schicke ich Ihnen die benötigten Zugangsdaten zu. Dafür muss ich vorab mit Ihnen telefonieren.
Haben Sie kurz Zeit für mich?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
7 years ago
Falls ich wieder unter die Armen greifen darf, melden Sie sich gerne bei mir.
Ich wünsche noch einen erholsamen Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
7 years ago
Hallo @Klaudija D. die Lösung ist jetzt sehr unbefriedigend weil keiner weiß was los war
Answer
from
7 years ago
Du hast vollkommen Recht. Im Arbeitswahn habe ich vollkommen vergessen euch zu informieren. Verzeiht bitte.
Die neuen Zugangsdaten haben Abhilfe geschafft.
Lieben Gruß,
Klaudija D.