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Fragen oder Feedback zum Online Manager? Hier erwartet euch unser Experte.
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hallo zusammen,
hier findet ihr, wie üblich, alle gestellten Fragen mit den zugehörigen Antworten aus diesem Beitrag:
Wird es den Online Manger auch für MacOS geben?
Es gibt eine Mac OS X Version (Stand 6/2015). Allerdings wird der Client für das Mac OS X Betriebssystem aktuell nicht weiterentwickelt. Für das Apple Betriebssystem bieten wird ausschließlich die Online Manager App an. Siehe hier: https://www.telekom.de/online-manager
Zur Information - hier könnt ihr eine MacOSX Version beziehen, mit Stand 6/2015: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/produkte/online-manager/online-manager-herunterlad...
Ich könnte mir den Online-Manager auch gut als Windows-10-Universal-App vorstellen. Die MagentaCLOUD hat es ja gerade vorgemacht. Gibt es solche Pläne auch für den Online-Manager?
Das ist eine gute Idee, über welche wir tatsächlich auch bereits nachdenken und verproben! Einen detaillierteren Blick in die Glaskugel kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wiedergeben.
Nach einer gewissen Testphase ist mir aufgefallen, dass der Online Manager für iOS viel mehr Datenvolumen beansprucht, als z.B. Trackly. Was also macht er, dass er mehr Datenvolumen als andere Apps dieser Art benötigt? Die Abfragen beziehen sich bei beiden Apps lediglich über das Widget.
Wir fragen mit der Online Manager App ein Telekom-System/Schnittstelle an, welche das Datenvolumen zurückliefert. Ich könnte mir vorstellen, dass die Synchronisations-Zyklen voneinander abweichen bzw. evtl. die Werte für die Anzeige anders aufbereitet werden. Weiterhin kenne ich die technischen Implementierung der "Trackly" App nicht. Vergleicht man diverse Speed-Test Apps, kommen hier auch unterschiedliche Messergebnisse zustande.
Ich nutze den Online Manager jetzt schon seit dem ich einen Tarif bei der Telekom habe. Leider musste ich neben ihm immer noch die MagentaSERVICE App installiert haben, da er bis jetzt noch nicht das restliche Guthaben von meinem Magenta Mobil Start Tarif anzeigt. Wäre das nicht noch eine sinnvolle Ergänzung?
Das ist meiner Meinung nach tatsächlich eine relevante Information. Soweit ich weiß, wird das Datenvolumen dort angezeigt, wenn es auch auf pass.telekom.de ersichtlich ist.
Auch habe ich in letzter Zeit viele Benachrichtigungen bekommen. Teilweise aller 3min, dass mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist. Ist es nicht möglich, dass diese Meldung nur (wie es wahrscheinlich auch sein soll) einmal erscheint anstatt aller 3Minuten?
Nach meiner Kenntnis, sollte diese Meldung nur 1x erscheinen. Ich werde das von unserer Qualitätssicherung verifizieren lassen.
Eine Info mit den unterstützen Roaming Partnern und den damit verbundenen möglichen Netztypen wäre im Ausland auch nett. Ich wüsste gerne bei welchem Netz man LTE Zugriff hat ohne erst alles durchzuprobieren. Es ging mir ja nicht explizit um das Datenvolumen sondern um das Guthaben des Tarifs, da es ja schließlich Prepaid und nicht Postpaid ist. Das Datenvolumen wird korrekt angezeigt.
Das (Rest-)Guthaben des z.B. "..Starter" Tarifs zeigen wir aktuell tatsächlich nicht in der Online Manager App an. Bzgl. Deiner Telekom Verträge und Guthaben (im Sinne von EUR) haben wir das zentral in der MagentaSERVICE App verankert.
Bei mir geht der Online Manager auf iOS seit einiger Zeit nicht mehr. Weder mit der Mobilfunk noch mit der Festnetzkennung. Ich habe die jeweils letzten Versionen, auch Neuinstallation probiert. Woran kann das liegen?
Ich nehme an, du beziehst dich auf das Hotspot-Login bzw. die Hotspot-Zugangsdaten. Hier kann ich dir nur den Tipp geben, die Info-Hinweise in der App zu beachten. Bei z.B. dem Festnetztarif-Login ist der Benutzername deine @t-online.de E-Mail-Adresse. Im Zweifel ist auf der Login Seite unten ein Link, der direkt eine E-Mail mit den notwendigen Dateien zur Analyse an die zuständigen Kollegen versendet.
Wann funktioniert er denn auch bei Android 7 (wieder)?
Hallo, soweit ich weiß, arbeiten die Kollegen an einem Update. Über einen Launchtermin habe ich leider keine Kenntnis. Ich bitte noch um etwas Geduld.
Wir wollen die kostenfrei inbegriffene Hotspotflat aus dem einen Vertrag über den Online-Manager auf beiden Smartphones nutzen, ggf. auch zeitgleich auf beiden Smartphones und dabei 0 EUR Zusatzkosten haben. Ist das möglich?
Du kannst die Hotspot Flat, welche in einem deiner Mobilfunk-Tarife inkludiert ist, auf bis zu fünf Geräten kostenlos nutzen. So z.B. auf einem WLAN Tablet, welches über keine SIM-Karte verfügt.
Ich bedanke mir bei allen für die Teilnahme und bei @Christopher.H für sein Engagement. 
Viele Grüße
Markus L.
Hallo @Christopher.H
Ich nutze den Online Manager jetzt schon seit dem ich einen Tarif bei der Telekom habe. Leider musste ich neben ihm immer noch die Magenta Service App installiert haben, da er bis jetzt noch nicht das restliche Guthaben von meinem Magenta Mobil Start Tarif anzeigt. Wäre das nicht noch eine sinnvolle Ergänzung? 
Auch habe ich in letzter Zeit viel Benachrichtigungen bekommen. Teilweise aller 3min, dass mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist. Ist es nicht möglich, dass diese Meldung nur (wie es warscheinlich auch sein soll) einmal erscheint anstatt aller 3Minuten?
Eine Info mit den unterstützen Roaming Partnern und den damit verbundenen möglichen Netztypen wäre im Ausland auch nett. Ich wüsste gerne bei welchem Netz man LTE Zugriff hat ohne erst alles durchzuprobieren.
@FelixKruemel schrieb:
Hallo @Christopher.H
Ich nutze den Online Manager jetzt schon seit dem ich einen Tarif bei der Telekom habe. Leider musste ich neben ihm immer noch die Magenta Service App installiert haben, da er bis jetzt noch nicht das restliche Guthaben von meinem Magenta Mobil Start Tarif anzeigt. Wäre das nicht noch eine sinnvolle Ergänzung?
Hi Felix, das ist meiner Meinung nach tatsächlich eine relevante Information. Soweit ich weiß, wird das Datenvolumen dort angezeigt, wenn es auch auf pass.telekom.de ersichtlich ist.
Auch habe ich in letzter Zeit viel Benachrichtigungen bekommen. Teilweise aller 3min, dass mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist. Ist es nicht möglich, dass diese Meldung nur (wie es warscheinlich auch sein soll) einmal erscheint anstatt aller 3Minuten?
Nach meiner Kenntnis, sollte diese Meldung nur 1x erscheinen. Ich werde das von userer Qulaitätssicherung verifizieren lassen.
Eine Info mit den unterstützen Roaming Partnern und den damit verbundenen möglichen Netztypen wäre im Ausland auch nett. Ich wüsste gerne bei welchem Netz man LTE Zugriff hat ohne erst alles durchzuprobieren.
Danke für die Idee! Wir werden die Anforderung evaluieren.
@Christopher.H schrieb:
@FelixKruemel schrieb:Hallo @Christopher.H
Ich nutze den Online Manager jetzt schon seit dem ich einen Tarif bei der Telekom habe. Leider musste ich neben ihm immer noch die Magenta Service App installiert haben, da er bis jetzt noch nicht das restliche Guthaben von meinem Magenta Mobil Start Tarif anzeigt. Wäre das nicht noch eine sinnvolle Ergänzung?
Hi Felix, das ist meiner Meinung nach tatsächlich eine relevante Information. Soweit ich weiß, wird das Datenvolumen dort angezeigt, wenn es auch auf pass.telekom.de ersichtlich ist.
Es ging mir ja nicht explizit um das Datenvolumen sondern um das Guthaben des Tarifs, da es ja schließlich Prepaid und nicht Postpaid ist. Das Datenvolumen wird korrekt angezeigt.
Mehr Infos
@Christopher.H schrieb:
@jla959 schrieb:
Ich könnte mir den Online-Manager auch gut als Windows-10-Universal-App vorstellen. Die MagentaCLOUD hat es ja gerade vorgemacht. Gibt es solche Pläne auch für den Online-Manager?
Das ist eine gute Idee, über welche wir tatsächlich auch bereits nachdenken und verproben! Einen detaillierteren Blick in die Glaskugel kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wiedergeben.
Danke für die Frage!
Zunächst @Mikko, du bist ein Schatz, dass du danach gefragt hast, denn UWP bedeutet auch eine App für mein Win 10 Mobile. 
Das wäre wirklich wunderbar @Christopher.H. 
Es nichts versprochen, aber die Hoffnung wächst. Falls Ihr Tester braucht für die Mobilversion, würde ich mich schon mal melden.
In meinem Fall wäre das total unverständlich, wenn bei einer UWP-App nicht auch etwas für mein Handy heraus springen würde. Auch wenn mir klar ist, dass kein Anspruch darauf besteht.
Das Handy gehört zu dem Kreis der Geräte, welche beim Creators Update berechtigt waren, da es u. a. Continuum-fähig ist, hätte also Voraussetzungen, welche einen UWP-App-Einsatz erleichtern würden.
So, und jetzt ist positives Denken angesagt. 
Telektra schrieb:Das wäre wirklich wunderbar @Christopher.H.
Das freut mich zu hören. Somit steigt allerdings auch der Druck unsererseits
Ich melde mich ebenfalls als Interessent einer Universal Windows Platform App!
Da ich mit meinem Windows 10 Tablet gerne auf Reisen bin und es stetig mit mir "herumtrage", wäre eine entsprechende App im Microsoft Store grandios!
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