Hilfevideo IP-Umstellung: Welche Themen sind euch wichtig?
vor 9 Jahren
Liebe Community,
sicher kennt ihr unsere Telekom Hilfevideos auf Youtube.
Aktuell arbeiten wir an einem weiteren Video für eines unserer wichtigsten Themen: die IP-Umstellung! Wie ihr wisst, stellen wir unser Netz bis 2018 komplett auf die neue IP-Technik um. Ziel des Videos ist, eine reibungslose Bereitstellung zu unterstützen.
Jetzt kommt ihr ins Spiel: Welche Themen sollten aus eurer Sicht unbedingt im Video zu finden sein?
Ich freue mich sehr auf eure Anregungen. Das Video werden wir natürlich auch hier auch posten!
Viele Grüße,
Thomas
PS: Weitere Infos zur IP-Umstellung erhaltet ihr hier.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
3614
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1403
0
3
vor 9 Monaten
in
132
0
4
vor 6 Monaten
in
270
0
3
Gelöst
vor 6 Jahren
60762
16
14
2239
4
3
vor 9 Jahren
Viel wichtiger als ein Video wäre aus meiner Sicht zunächst einmal ein Ablauf-Diagram, dass ausgehend von der aktuellen Vertrags / Schaltungssituation zum richtigen IP-Produkt bzw. zu Hardware/Kabelei- Anforderungen führt.
Haben Sie einen ISDN-Anschluss ja/nein
Haben Sie eine Telefonanlage ja/ nein
Haben Sie eine Notrufeinrichtung ja / nein
Wollen Sie über das Internet Fernsehen ja/nein
Steht der Mediareceiver im gleichen Raum wie der Router ja/nein
.......
Befinden sich Hausanschluss und Telefonie / Netzwerkgeräte auf verschiedenen Etagen ja / nein
Werden mehr als 2 schnurgebundene Telefone / Fax-Geräte benötigt ja /nein
Gibt es in Ihrem Haushalt eine strukturierte Verkabelung ja / nein.
You name it
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
Der Anschlussplan und Konfig. gehören auf jeden Fall herein. Wichtig ist aber die genaue Erklärung der Rufnummerzuordnung und eine Erklärung des Schaltungsvorganges. Danach wird ja im Forum am meisten gefragt.
vor 9 Jahren
In eurem ,hoffentlich realitätsnahen,Video sollten auch die Nachteile der Umstellung nicht verschwiegen werden :
- Es kommen Kosten auf den Kunden zu ... neue Hardware ( Router ,Telefone ) die teuer ist.
- Wenn es eine Internet Störung gibt,gibts auch nichts mehr zu telefonieren im Festnetz.
- Das bedeutet das ein Mobil Telefon eigentlich schon Flicht ist beim Abschluss eines IP Internet Anschlusses..wie soll man sonst eine Störung melden.
- Wenn neue Hardware angeschlossen werden muss,sind sehr viele Leute überfordert,brauchen also einen Techniker,der nochmal was kostet.
Es sind also genug Themen da um das Video zu füllen
0
Antwort
von
vor 9 Jahren
Es sollte auch definitv rein das man mal nach Extern telefonieren sollte für 20 Sekunden das die Portierung anläuft.