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Magenta EINS Vorteil aktivieren

4 years ago

Hallo,

 

ich habe heute meinen Prepaid-Tarif auf den 5G -Jahrestarif umgestellt. Nun würde ich gern den Magenta EINS Vorteil (1 GB zusätzlich) aktivieren. Wie kann ich da vorgehen? Über https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil habe ich es schon versucht, beim Einloggen kommt aber jedesmal eine Fehlermeldung ("Unsere Server sind derzeit überlastet, bitte versuchen Sie es später noch einmal ...)

Mache ich etwas falsch?

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      4 years ago

      Vielen Dank @BerlinerMat für das freundliche Telefonat.

      Wie besprochen, habe ich den MagentaEINS Vorteil für dich eingerichtet. Von diesem kannst du am Morgen gebrauch machen. Fröhlich

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Liebe @Sarah E. ,

       

      ganz herzlichen Dank für den tollen Service und die schnelle Hilfe!

       

      Ich wünsche dir noch einen tollen Sommertag,

      BerlinerMat

       

      P. S. Nur mal noch kurz als Hinweis an das Software-Team der Telekom: In der Magenta-App wird der 5G -Jahrestarif als "MagenaMobil ..." bezeichnet (s. Bildschirmfoto) - da fehlt ein "t" ;o)

       

       

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hey @BerlinerMat,

      danke für deinen Hinweis, ich werde ihn an die richtige Abteilung weiterleiten.
      Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du dich immer gerne melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

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