Gelöst
Magenta EINS Vorteil aktivieren
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe heute meinen Prepaid-Tarif auf den 5G -Jahrestarif umgestellt. Nun würde ich gern den Magenta EINS Vorteil (1 GB zusätzlich) aktivieren. Wie kann ich da vorgehen? Über https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil habe ich es schon versucht, beim Einloggen kommt aber jedesmal eine Fehlermeldung ("Unsere Server sind derzeit überlastet, bitte versuchen Sie es später noch einmal ...)
Mache ich etwas falsch?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wie besprochen, habe ich den MagentaEINS Vorteil für dich eingerichtet. Von diesem kannst du am Morgen gebrauch machen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Sarah E.
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von
vor 4 Jahren
Liebe @Sarah E. ,
ganz herzlichen Dank für den tollen Service und die schnelle Hilfe!
Ich wünsche dir noch einen tollen Sommertag,
BerlinerMat
P. S. Nur mal noch kurz als Hinweis an das Software-Team der Telekom: In der Magenta-App wird der 5G -Jahrestarif als "MagenaMobil ..." bezeichnet (s. Bildschirmfoto) - da fehlt ein "t" ;o)
Bildschirmfoto 2021-07-05 um 10.00.10.png
0
von
vor 4 Jahren
danke für deinen Hinweis, ich werde ihn an die richtige Abteilung weiterleiten.
Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du dich immer gerne melden.
Liebe Grüße
Tim D.
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