Gelöst

Magenta EINS Vorteil aktivieren

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe heute meinen Prepaid-Tarif auf den 5G -Jahrestarif umgestellt. Nun würde ich gern den Magenta EINS Vorteil (1 GB zusätzlich) aktivieren. Wie kann ich da vorgehen? Über https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil habe ich es schon versucht, beim Einloggen kommt aber jedesmal eine Fehlermeldung ("Unsere Server sind derzeit überlastet, bitte versuchen Sie es später noch einmal ...)

Mache ich etwas falsch?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank @BerlinerMat für das freundliche Telefonat.

      Wie besprochen, habe ich den MagentaEINS Vorteil für dich eingerichtet. Von diesem kannst du am Morgen gebrauch machen. Fröhlich

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Liebe @Sarah E. ,

       

      ganz herzlichen Dank für den tollen Service und die schnelle Hilfe!

       

      Ich wünsche dir noch einen tollen Sommertag,

      BerlinerMat

       

      P. S. Nur mal noch kurz als Hinweis an das Software-Team der Telekom: In der Magenta-App wird der 5G -Jahrestarif als "MagenaMobil ..." bezeichnet (s. Bildschirmfoto) - da fehlt ein "t" ;o)

       

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hey @BerlinerMat,

      danke für deinen Hinweis, ich werde ihn an die richtige Abteilung weiterleiten.
      Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du dich immer gerne melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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