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4 years ago
Du musst die Regio Hotline anrufen, das ist der ganze Trick
16
Answer
from
4 years ago
Nur eine Idee…
Devolos/Powerlines hast Du nicht zufällig in den Steckdosen @Kevin forst ? 🤔
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from
4 years ago
nein Lan direkt am Kabel
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from
4 years ago
nein Lan direkt am Kabel
nein Lan direkt am Kabel
Die Frage war aber, ob irgendwo(!) Devolos/Powerlines in den Steckdosen sind.
Was kommt denn hierbei raus:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Unlogged in user
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4 years ago
Inernet zu langsam , Magenta TV schauen kaum möglich
105,1 Down 27,2 Up
105,1 Down
27,2 Up
Hm. Das passt ja nicht so recht zusammen.
Magst Du mal den Screenshot posten von dem Status?
Was zeigt ein Speedtest der BNA am LAN Port via PC?
0
4 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat.
Ich habe eben wie versprochen das Spezialteam kontaktiert.
Die Kollegen sollten sich somit morgen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sollte der Rückruf nicht Zustande kommen, sagen Sie mir gerne bescheid.
Viele Grüße und einen schönen 2ten Advent wünscht
Torsten S.
6
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from
4 years ago
Hallo Torsten !
Leider noch kein Anruf vom Regio Team ! Denkst du Ich soll selber mal kontakt aufnehmen ?
Answer
from
4 years ago
So gestern wieder 4 Stunden am Telefon verbracht , nur leere Versprechungen und von Mitarbeiter zu Mitarbeiter verwiesen! Keiner weiß was zu tun ist oder will es nicht wissen ! Bin jetzt mit meiner Kraft und Zeit am Ende und denke werde das ganze jetzt jemanden für mich erledigen lassen ! Schade ! 15 Jahre Telekom Kunde mobil und früher Festnetz nie Probleme ! Aber dieses Regio Team kommt mir schon wie Verbrecher vor ! Somit habe ich jetzt einen 2 Jahres Vertrag mit dem ich nichts anfangen kann und nichts funktioniert!
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from
3 years ago
das klingt wirklich nicht so gut.
Leider kann ich hier nichts weiter beeinflussen und warte ebenfalls auf eine Erledigungsmeldung.
Allerdings kann ich sehen, dass der Fall bei den Kollegen weiterhin in Bearbeitung ist.
Daher kann ich dich auch nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Torsten S.
Unlogged in user
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from
4 years ago
als müsste ich dir das erzählen.
Powerline könnte ein Thema sein, wobei mich hier die zeitliche Einschränkung stört.
Vielleicht läuft auch irgendwo eine billige Weihnachtsbaumbeleuchtung über eine Zeitschaltuhr.
Hier können also die üblichen Verdächtige die Schuldigen sein.
Ich muss aber gestehen, dass ich mich da nicht sehr in die Störung reingekniet habe, da ich hier nichts verifizieren kann.
Systemisch bin ich bei Regio Anschlüssen tatsächlich blind. Ich sehe gerade noch, dass es sich um einen Regio-Anschluss handelt. Das war es dann aber auch.
Da hier zusätzlich noch der Wunsch einer Sonderkündigung besteht, müssen eh die Kollegen die Sache in die Hand nehmen...
Viele Grüße
Torsten S.
1
Answer
from
4 years ago
Hier können also die üblichen Verdächtige die Schuldigen sein. Da hier zusätzlich noch der Wunsch einer Sonderkündigung besteht, müssen eh die Kollegen die Sache in die Hand nehmen...
Da hier zusätzlich noch der Wunsch einer Sonderkündigung besteht, müssen eh die Kollegen die Sache in die Hand nehmen...
Ja, da hast Du recht, das ist in vieler Hinsicht speziell. 😉
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