Hallo zusammen,
ich habe eine kurze Frage zur Telekom-Vertragskonstellation und hoffe, dass hier jemand Erfahrung damit hat.
Aktuelle Situation:
1x Telekom-Hauptvertrag
3x PlusKarten (1x 20 € und 2x jeweils 10 €)
Ich plane, als ersten Schritt einen neuen Telekom-Hauptvertrag abzuschließen, um den Neukundenbonus zu nutzen. Im Anschluss möchte ich alle bestehenden PlusKarten auf diesen neuen Hauptvertrag übertragen (umhängen) und erst danach den bisherigen Hauptvertrag kündigen.
Lässt sich die Zuordnung der bestehenden PlusKarten problemlos auf den neuen Hauptvertrag übertragen bzw. migrieren?
Bleiben die Konditionen (Preise) und Rufnummern der PlusKarten beim Umhängen nahtlos erhalten?
Was passiert im Übergangszeitraum bzw. gibt es technische oder vertragliche Stolperfallen, bevor der alte Vertrag endgültig ausläuft?
Hat das schon jemand in genau dieser Reihenfolge gemacht und weiß, wie die Telekom das in der Praxis handhabt?
Vielen Dank vorab!
.webp "Angebote anzeigen")
vor 21 Tagen
Hallo @DayKnight,
lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. ☺️ Ich sehe da kein Problem, deine Wünsche so umzusetzen.
Du kannst deine bestehenden Pluskarten ohne Verlust der Konditionen mit einem neuen Hauptvertrag verknüpfen (lassen). Auch die Rufnummern und die Laufzeiten der beiden Karten ändern sich dabei nicht.
Wichtig ist, dass sich der neue und alte Hauptvertrag zeitlich überschneiden, da sonst aus einer der Pluskarten bei Wegfall zu einem Hauptvertrag werden würde. Das lässt sich zeitlich aber gut timen. ☺️ Deine Reihenfolge ist demnach perfekt. Läuft alles über dich, so ist hier auch keine Übernahme, die zwischendrin gemacht werden müsste.
Wenn wir dich bei deinem Vorhaben unterstützten dürfen, melde dich sehr gerne. Auch bei weiteren Fragen sind wir gerne da.
Liebe Grüße
Katharina
0
vor 20 Tagen
Die Rufnummer der Hauptkarte soll erhalten bleiben oder ist das egal?
0
0
vor 2 Stunden
Hallo@Katharina S.
Der neue Vertrag läuft. Wie kann ich dir am besten meine Daten zukommen lassen, damit wir alles umstellen und den alten Vertrag kündigen?
Liebe Grüße
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von