Gelöst

Negativliste

vor 8 Jahren

Im Telefoniecenter kann ich nicht mehr als 50 Rufnummern auf der Negativliste sperren. Bekomme laufend Anrufe von Leuten die etwas verkaufen möchten, bzw. Marktforschung oder andere undurchsichtige anrufe.

 

Lösche ich eine Nummer auf der Negativliste, dauert es nicht lange bis diese Telefonnummer wieder anläutet.

Warum können nicht mehr als 50 Rufnummern gesperrt werden?

13805

21

    • vor 8 Jahren

      Man kann beliebige Gruppen von Nummern sperren.

      0039

      003

      +4957

      u.s.w.

      10

      von

      vor 7 Jahren

      Jesssi

      Ich kann also esogar eine Vorwahl sperren? Für Berlin reicht demnach: 030 Oder muss ich eingeben 030+ ?

      Ich kann also esogar eine Vorwahl sperren?

      Für Berlin reicht demnach:

      030

      Oder muss ich eingeben 030+

      ?

      Jesssi

      Ich kann also esogar eine Vorwahl sperren?

      Für Berlin reicht demnach:

      030

      Oder muss ich eingeben 030+

      ?


      Was soll denn 030+ ?

      030 und 004930 sind richtig.

       

      Du kannst mit 0039 ganz Italien sperren.

      Mit 003 sogar mehrere Länder.

      Mit 004 auch mehrere Länder, inklusive Deutschland.

      In der Positiv-Liste kann man Deutschland 0049 wieder reinnehmen.

       

      von

      vor 7 Jahren

      Danke!

       

      Das + sollte eigentlich ein * sein.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Also ich hab die Negativliste für 2 Rufnummern angelegt.

      2 Stolpersteine Fragen zeigten sich:

      1. beim Versuch dabei auch eine Ortsvorwahl zu addieren, 
      klappte das nicht, das System nahm diese nicht an, kickte mich ohne Rückmeldung wieder zurück.
      Nirgends fand sich ein Hinweis oder Anleitung, wie man eine Nummerngruppe da einbauen kann...

      2. Tags darauf rief eine der eingetragenen Spam-Nummern wieder an.
      Bei Telefonaten mit der TK-Hotline erhielt ich die Info,
      dass meine Liste bei der einen Rufnummer aktiviert sei,
      bei der anderen NICHT, deshalb kam der Anruf wohl durch.
      Nirgends im Umfeld der Eintragung in die Negativliste gabs sowas wie Speichern, etc....
      Also die Farge ist:
      wie kann das sein, dass die eine Rufnummer funktionierte,
      die andere deaktiviert war, obwohl ich nirgends sowas wie ein
      Aktivierungs/Deaktivierungs-Menü oder Link gesehen hatte.

      Das konnte mir der freundliche Hotlie-Mitarbeiter auch nicht sagen,
      zumindest konnte er sehen, sie war deaktiviert, und er konnte sie aktivieren.
      Seitdem klappt es, kein weiterer Anruf seit Tagen.

      Gruss G.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Grube66,

      du kannst bei der Bundesnetzagentur Beschwerde gegen die entsprechenden Rufnummern einreichen. Das geht hier.

      Von unserer Seite aus gehen tatsächlich nur 50 Individualnummern. Wie @maglite schon sagte, kannst du auch Rufnummergruppen sperren. Oft gibt es auch im Router noch die Möglichkeit eine Negativliste anzulegen. Da musst du mal schauen, welchen Router du nutzt und ob dieser eine solche Option anbietet.

      Viele Grüße
      Lea C.

      5

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Hubert,

       

      ich gebe Dir sicher recht, dass dies das eigentliche Problem nicht lösen wird und mit fällt auch keine technische Möglichkeit ein um das Problem 100%ig lösen zu können. Aber die Negativliste auf 100 oder gleich auf 200 zu erweitern, würde das Problem deutlich abmildern.

       

      Natürlich ist die Überlegung der maximalen Anzahl der Nummern in der Sperrliste berechtigt. Die derzeit maximal 50 Sperrnummern sind definitiv zu wenig.

       

      Ich habe das 50er Kontingent immer bis an die Kante ausgeschöpft. Um etwas mehr Ruhe vor Spamanrufen zu haben musste ich wegen der zu geringen Möglichkeiten schon die beiden Hotspot-Städte Düsseldorf und Berlin komplett sperren, was ich aber eigentlich gar nicht wirklich möchte. Es blieb mir aber keine andere Möglichkeit um meine Nerven zu schonen.

       

      In der Praxis sieht es bei mir so aus: Wenn ich meine Sperrnummern nicht aktiv habe, bekomme ich täglich durchschnittlich 4 bis 6 Spamanrufe. Mit meinen Sperrnummern reduziert sich das immerhin auf 3 bis 4 Anrufe pro Woche. Daher wären 100 schon sehr hilfreich. Bei 200 hätte man mit Blick auf die Zukunft genug Reserven, daher würden mehr als 200 für mich keinen Sinn machen.

       

      Das heißt also: 100 - unbedingt  /  200 - optimal  /  >200 - nicht sinnvoll

       

      Gruß, Herbert 🤠

      von

      vor 3 Jahren

      Also mir würden 200 reichen... aber warum auch nicht auf 999 erweitern? Was spricht dagegen?

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Also 999 würden mir schon extrem helfen. Aber im digitalten Zeitalter sollte es eigentlich kein Problem sein eine unbegrenzte Liste anzulegen. Gerüchtehalber können das die Router der Konkurrenz.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      wo kann ich mehrere Gruppen sperren?  Die Negativliste wird leider immer dreist umgangen, ist eine Nr. gesperrt findet sich sofort eine neue Nr. die nervt

      0

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Abend @schmidt-joehlingen,

       

      wie man ganze Gruppen in der Negativliste sperrt, wird auf Seite 1 hier im Beitrag beschrieben.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Wie komme ich in meine schon installierte Negativliste?

      0

      1

      von

      vor 4 Jahren

      heinzhaeusler

      Wie komme ich in meine schon installierte Negativliste?

      Wie komme ich in meine schon installierte Negativliste?

      heinzhaeusler

      Wie komme ich in meine schon installierte Negativliste?


      Versuche es über das Telefoniecenter @heinzhaeusler 

       

      https://telefoniecenter.t-online.de/fcc

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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