Hallo,
seit einiger Zeit wurde unser Anschluss auf VoIP umgestellt. Was mich daran nervt, ist dass der Router (Speedport W 724V) permanent in Betrieb bleiben muss, damit man telefonisch erreichbar ist. Nun habe ich mal zufällig im Telefonie Center gestöbet und die Funktion "Offline Rufannahme" gefunden.
Ausprobiert: Funktion aktiviert, Router ausgeschaltet und vom Handy aus angerufen. Funktioniert nicht, die Leitung ist einfach tot.
Dann mal bei der Telekom Hotline entsprechend als Störung gemeldet. Nach einer Odyssey mit 5 verschiedenen Mitarbeitern und verschiedenem Hin- und Hergeschalte - das gleiche Ergebnis: es funktioniert nicht.
Daher mal hier die Frage an das Forum, in der Hoffunung, hier mehr Wissen zu finden: was genau soll die Funktion "Offline Rufannahme" bewirken? Löst diese EInstellung (theoretisch) mein geschildertes Problem ?
Danke!
Gruß
Martin
Accepted Solution
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10 years ago
Hallo,
die Offline Rufumleitung habe ich auch im Betrieb, so dass bei Stromausfall, etc. eine Rufumleitung auf mein Handy realisiert wird.
Bei der Programmierung im Kundencenter kann man eigentlich nicht viel verkehrt machen.
Wir hatten letztens hier den Fall, wo es auch nicht ad hoc funktioniert hat. Als Fehler hat sich "Geduld"
herausgestellt. Die Technik braucht ein wenig, bis diese gemerkt hat, dass der Anschluss "offline" ist. Will sagen, Router stromlos und sofort anrufen... kann das beschriebene Fehlerbild ergeben.
Evtl. mal ein paar Minuten warten und dann anrufen, dann sollte es klappen.
Viel Erfolg und vG Peuki
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10 years ago
@MaHo99
Ja, diese Einstellung kann Dein Problem lösen - so Du ein Mobiltelefon hast.
Dazu richtest Du eine offline Weiterleitung zur Rufnummer Deines Mobiltelefons mit deutscher Rufnummer ein.
Dann - so der Router ausgeschaltet ist - wird das Gespräch zum Mobiltelefon umgeleitet - das passiert allerdings zeitverzögert (das Mobilfunknetz muss das Mobiltelefon erst finden, deshalb hört man als Anrufer das Tuten auch erst verzögert).
Diese Weiterleitung geschieht zu den normalen Tarifen Deines Anschlusses. Das heißt:
Edit:
ja sappralott... kaum mal vom Bildschirm weggeschaut bevor ich die Antwort schreibe und... der @Peuki hat schon die akzeptierte Lösung. Na ja, ein wenig Zusatzinfo konnte ich noch beisteuern...
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