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Rufumleitung bei Tarif Magenta Zuhause L Regio
6 years ago
Hallo,
wie kann man im Tarif Magenta Zuhause L Regio eine Rufumleitung aktivieren ?
Im Kundencenter Breitband kann ich dafür keine Einstellungsmöglichkeit finden.
Das "alte" Kundencenter kann ich mit diesem Tarif ja wohl nicht nutzen.
Gruß
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6 years ago
Hallo,
die Antwort des Telefonservices lautete: Eine Anrufweiterleitung ist möglich, aber nur über die App "Session Talk".
Eine Weiterleitung über das Kundencenter einzurichten ist bei Magenta Zuhause Regio nicht möglich.
Ich muss es noch ausprobieren, aber im Prinzip wurde das Problem soweit gelöst.
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6 years ago
@thomasrenn
ich habe deinen Thread https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Wechsel-auf-MagentaZuhause-Regio-gt-kein-Besetzzeichen-wenn/m-p/3924919#M64191
entdeckt, antworte aber im GK-Bereich nicht. Bezüglich Regio-Tarifen gibt es nicht so viel im Forum, habe aber im PK-Bereich des Forums etwas zum Telefoniecenter und Regio-Tarif gelesen gehabt, was ich dir nicht vorenthalten möchte, und zwar genau hier in dem Thread. Deshalb meine Antwort von hier aus.
Demnach scheint es keine Webseite zu geben, über welche man die Telefonie steuern kann sondern etwas eingeschränkt über eine App. Genauere Auskunft gibt es für Regio-Bucher über eine spezielle Hotline, wobei ich nicht weiß, ob die auch für dich als GK zuständig ist.
Im Spoiler habe ich ein paar Aussagen hier aus dem Thread für dich zitiert. Ob diese aus für dich als GK-Kunde zutreffen, weiß ich jedoch nicht. Wollte dich aber darauf hinweisen.
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