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6 years ago
Hallo Markus,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für das kurze Telefonat.
Leider konnte ich anhand des Tickets nur herausbekommen, dass voraussichtlich am 14.03.19 die Störung erledigt werden soll. Was genau jetzt noch gemacht werden muss, konnte ich dem Ticket leider nicht entnehmen.
Die Störung soll voraussichtlich am 14.03.19 behoben werden und ich werde, wie besprochen, die Kollegen bitten, sich morgen früh noch einmal telefonisch erkundigen, was genau da noch gemacht werden muss.
Gruß,
Ingo F.
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Answer
from
6 years ago
Danke vorab für die schnelle Rückmeldung und die telefonische Nachfrage des Kollegen. Ich finde es eigenartig das keiner den genauen aktuellen Status des Fehlers betiteln kann aber wenn morgen alles funktioniert bin ich zwar nicht zufrieden aber ich habe endlich die Tortur überstanden.
Gruß Markus
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Answer
from
6 years ago
Hallo @666Maggei666
bitte bleibe bei einem Thraed zu Deienm Beitrag und mal zur Info, wenn die Störung zu heute behoben werden soll sind es ggf. ja nur noch ein paar Stunden bis zur Behebung
Übrigens heute ist der 14.03.19 und der Tag des voraussichtlichen Störungsende
Gruß
Waage1969
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Answer
from
6 years ago
Ich wollte kein neues Thema erstellen sondern einfach nur Antworten, so wurde mir es zumindest angezeigt. Ich will hier auch keine Grundsatzdiskussion führen. Wir sind auch gewerblich auf unser Telefon und Internet angewiesen aber bisher konnten wir alles über unseren Nachbarn abwickeln bei dem die Umstellung auf Glasfaser zum gleichen bereitstellungstermin ja funktioniert hatte. Ich entschuldige mich wenn ich zu aggressiv vorgegangen bin aber dann melde ich mich morgen wieder mit hoffentlich positiver Rückmeldung.
6 years ago
wie versprochen habe ich noch mal nachgefragt. Die Störung liegt bei unserer Netztechnik. "Was genau" macht werden soll, konnte ich leider nicht herausfinden, da die Kollegen nicht erreichbar waren.
Gruß
Sören M.
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