Umstellung Telefon von ISDN nach IP, Nummer nicht mehr erreichbar

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Hallo,

seit der Umstellung auf den IP basierten Anschluss haben wir nur noch Probleme.

Telefongespräche brechen nach ein paar Minuten ab.

SIP Registrierung geht immer wieder minutenweise verloren (Status 401 oder 403)

aber das Beste es scheint fast so, als ob die MSNs gar nicht vollständig portiert wurden.

Rufe ich meine Festnetznummer z.B. vom Mobilnetz an erhalte ich eine Ansage "die Nummer ist uns nicht bekannt, wenden Sie sich an die Auskunft".

Ich habe den Verdacht das das Problem mit den Gesprächsabbrüchen oder auch der SIP Registrierung nur Folgefehler des eigentlichen Problems sind das die MSNs aus den Telefonnetzen verschwinden.

Was könnte das Problem sein und ist irgendjemand bei der Telekom in der Lage das zu prüfen?

An der Hotline kommen wir nicht weiter, da hier immer wieder darauf verwiesen wird die Ansage die zu hören ist läge daran das kein Endgerät registriert ist.

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@sauer4: es wäre hilfreich, wenn Du uns die verwendete Hardware und den genauen Tarif mit DSL-Geschwindigkeit nennen könntest.

Gruß Ulrich

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Wie lange ist die IP Umstellung her?

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Tarif Magenta S

Hardware ist keine der Telekom:

Router TP Link, Telefonanlage Auerswald mit VOIP Option.

Ich möchte aber noch einmal auf den Fakt mit der Ansage hinweisen, da bisher alle Diskussionen mit der Hotline erst einmal auf die verwendete Hardware abgedriftet sind.

Um auszuschließen das es sich bei der "Nummer unbekannt" Ansage um eine durch fehlende Endgerätregistrierung handelt, haben wir auch schon die Sprachbox bei Offline aktiviert die in einem solchen Fall das Gespräch annehmen sollte.

Fazit: "Nummer unbekannt, wenden Sie sich an die Auskunft"

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@CyberSW

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