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Umstellung auf VDSL 100 "Demnächst verfügbar"
6 years ago
Hallo, beim Updaten des Routers habe ich festgestellt, dass hier womöglich VDSL 100 möglich wäre. Wie in den angefügten Screenshots zu sehen, wäre die Kapazität da. Nach einer kurzen Verügbarkeitsprüfug durfte ich feststellen, dass es wohl erst demnächst los geht. Was für einen Zeitraum kann man da annehmen? Der Downstream interessiert mich nicht so sehr, wie der Upstream..... Ich hatte den einen Tag den Kollegen per Chat gefragt, aber der konnte mir keine Auskunft über die Verplanung geben. Wenn es nicht geplant ist, dann finde ich das "demnächst" ein bisschen irreführend.
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Anonymous User
6 years ago
Eine ungefähre Angabe erhälst du unter www.telekom.de/schneller
Es spielen zu viele Faktoren rein als das man einen exakten Termin nennen kann wann es gebucht werden kann.
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Kathrin W.
Telekom hilft Team
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Anonymous User
6 years ago
Hallo @xairam,
vielen Dank für das Lob, welches ich sehr gerne weiterleite.
Auch von mir einen herzlichen Dank für unser freundliches Telefonat. Es freut mich, dass wir das gleich klären konnten.
Ich wünsche dann viel Spaß mit der schnelleren Leitung.
Viele Grüße
Kathrin W.
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Kiki051
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Anonymous User
6 years ago
Hallo, könnten Sie bei mir auch einmal schauen? In der Übersicht steht, dass VDSL 50000 bald verfügbar ist. Aktuell haben wir das nur mit Hybrid.
Vielen Dank.
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Nicole G.
Telekom hilft Team
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Anonymous User
6 years ago
na klar, mache ich gerne
Viele Grüße
Nicole G.
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Anonymous User
Angela G.
Telekom hilft Team
6 years ago
vielen Dank für dein Interesse. Gerne schaue ich einmal nach, ob ich dir schon einen Zeitpunkt für einen geplanten Ausbau nennen kann. Leider finde ich die Festnetzdaten noch nicht in deinem Profil. Hast du eventuell vergessen auf speichern zu drücken? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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xairam
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Angela G.
6 years ago
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Angela G.
Telekom hilft Team
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Angela G.
6 years ago
Danke, jetzt habe ich, was ich brauche und gebe dir gleich Bescheid.
Liebe Grüße
Angela G.
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Angela G.
Telekom hilft Team
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Angela G.
6 years ago
ich habe nachgeschaut. In meinen Systemen ist ein Produktwechsel auf Magenta zuhause L mit VDSL 100 für deinen Anschluss bereits buchbar. Soll ich dich deswegen einmal anrufen? Wann passt es?
Liebe Grüße
Angela G.
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Angela G.
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Kathrin W.
Telekom hilft Team
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xairam
6 years ago
Hallo @xairam,
ich habe gerne genau für dich nachgeschaut.
Die Umstellung auf VDSL 100 ist zum 18. Februar 2019. Dies ist der frühest mögliche Termin.
Beste Grüße
Kathrin W.
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xairam