‎Unseriöse Telekom Vertriebspartner im Haustürverkauf. Ein allgemeines Problem?

Unseriöse Telekom Vertriebspartner im Haustürverkauf. Ein allgemeines Problem?

vor 12 Jahren

Die Firma Ranger Marketing & Vertriebs GmbH schickt Ihre Vertreter von Haustür zu Haustür und schwätzt älteren Leuten unter dem Vorwand der Umstellung auf schnelleres Internet und der Notwendigkeit deswegen einen neuen Vertrag zu unterschreiben, Entertain Comfort Pakete auf.
Die Kunden glauben mit einem Angestellten der Telekom zu sprechen und dass es sich um eine notwendige Formalität handelt.
Unglaublich, dass sich die Telekom mit solchen betrügerischen Praktiken und unseriösen Vertriebspartnern identifizieren lässt.

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vor 12 Jahren
Hallo Heido , am besten ruft man als Kunde bzw potenzieller Kunde immer erst die Telekom an , man sollte sowieso bei jeden unangemeldeten "Vertreterbesuch" , egal ob es ein Telefonanbieter oder der örtliche Stromversorger ist , dort erst anrufen ob der Vertreter auch davon ist ! Zudem sollten seriöse und offizielle Vertreter einen Ausweis vorlegen können ! Und noch ein Hinweis : bevor die Telekom etwas umstellt bekommt man als Kunde Post von der Telekom

Viele Grüße
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vor 12 Jahren
Hallo Heido,

herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.

Duni hat ja schon ein paar Anregungen in den Raum geschmissen - danke, Duni!

Ob man an der Haustür einen Vertrag abschließen möchte oder nicht, kann jeder frei entscheiden. Dass es sich um ein "Muss" handelt, ist selbstverständlich nicht richtig. Bitte entschuldigen Sie, dass die Aussagen falsch rübergekommen sind.

Wenn Sie uns einmal den Ort nennen, nehmen wir gerne Kontakt mit dem Vertriebspartner auf.

Viele Grüße
Anna T.
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Antwort
von
vor 10 Jahren
Bei mir war soeben so ein junger Mann, der sich als telekom-Mitarbeiter ausgab, obwohl bei uns ein Schild an der Klingelanlage besagt: Haustürwerbung, Betteln und Hausieren unerwünscht". Er meinte eine reine "Beratung" sei dennoch zulässig. Ich forderte ihn auf, zu gehen, er wollte lieber diskutieren. Diese Art von redegewandten Vertretern sind hier eine Plage, sie treten im Namen verschiedener Unternehmen mehrmals im Monat uf. Schade, dass ein renommiertes Unternehmen wie die Telekom auf solche Mittel zurückgreift.Ort: Oberhausen, Luisenstrasse
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 12 Jahren
Der Ort ist 78224 Singen (Ortsteil Hausen a.d.Aach). Der Hausierer von der Firma Ranger Marketing & Vertriebs GmbH. hat meine kranke Frau Inge am 14.11.2013 zur Unterschrift veranlasst.
MfG
Heido Blass
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vor 12 Jahren
Hallo Heido,

besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe den Fall bei der entsprechenden Stelle gemeldet und auf Ihren Beitrag hier aufmerksam gemacht. Falls weitere Details benötigt werden, werde ich Sie hier informieren.

Der Vertrag, den Ihre Frau unterschrieben hat, ist also nicht gewünscht? Haben Sie diesen zwischenzeitlich widerrufen? Falls ich da sonst bei unterstützen kann, geben Sie mir gerne einen kurzen Hinweis und ich reiche Ihnen eine helfende Hand.

Viele Grüße
Anna T.
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vor 12 Jahren
Vertrag ist widerrufen - inzwischen alles OK
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vor 12 Jahren
Hi

Was ich allerdings nicht verstehe ist, dass die Telekom sich seit JAHREN mit Verträgen von dieser Firma "beliefern" lässt.

Gebt mal in google

Ranger Marketing & Vertriebs GmbH unseriös

ein. Ungefähr 384.000 Ergebnisse (0,46 Sekunden)

Im Netz kann man nachlesen, dass die übelste DRücker Methoden anwenden.

Und die machen natürlich munter weiter, im Auftrag der Telekom (zumindest wird es von der Firma Ranger so rübergebracht)
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vor 12 Jahren
Hallo Heido,

das ist schön zu hören, dass mittlerweile alles wieder in Ordnung ist.

Zwischenzeitlich habe ich auch eine Antwort von den Kollegen erhalten, die ich wegen dem Vorfall kontaktiert habe.

Diese hätten dann doch noch gerne genauere Informationen, wie ich in meiner letzten Antwort hier schon leise anklingen lies.

Mögen Sie uns einmal unser Kontaktformular befüllen? Außer Ihrer Kunden- und Rufnummer wird nach dem Datum des Besuches inklusive der Uhrzeit, sofern vorhanden, gefragt. Es wäre fantastisch, wenn Sie diese Angaben in Ihrer Nachricht an uns mit einfügen.

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße
Anna T.
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vor 12 Jahren
Es gelten in Deutschland auch noch gesetze, wonach haustürgeschäfte ein 14 Tägigen Rücktritsrecht besteht. Also braucht man da nur auf die Fristen zu achen und kommt schnell wieder raus
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vor 12 Jahren
Das stimmt zwar, aber Ranger scheint halt ziemlich "aggresiv" zu Werke zu gehen - und das kann auch nicht ganz im Sinne der Telekom sein.
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vor 12 Jahren
So etwas würde mir als Verantwortlicher bei der Telekom genau zwei mal zu Ohren kommen -- das erste und das letzte mal.
Es ist echt eine Sauerei und auf einer Höhe mit dem verkaufen von "kostenlosen Combicards" an langjährige gute Kunden.

Muss man leider so sagen!
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Uneingeloggter Nutzer

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