Vertragsumstellung Analog auf IP

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Da mir ja hier schon mehrmals gut geholfen wurde, wenn es um die Vertragsangelegenheiten der Schwiegereltern ging (Kundennr. in meinem Profil), will ich mich auch diesmal wieder hier einfinden. :very-happy:

Sie haben heute Post bekommen das die Umstellung auf IP stattfindet und sie 4 Wochen Zeit zur Vertragsumstellung haben. Aktuell haben sie einen Call Basic Analog Anschluss. Dieser soll so erhalten bleiben und in "Call Basic Standard (neu)" umgewandelt werden (siehe Anhang). Kann das jemand einrichten?

Weiter ergeben sich mir noch ein paar Fragen:

Die vorhandene Rufnummer soll ja bestehen bleiben, richtig? 

Und soweit ich gelesen habe, erfolgt die Umstellung für die analogen Endgeräte (soweit man nur einen Telefonanschluss ohne Internet besitzt) bei der Telekom selbst und man benötigt kein weiteres Gerät zur Nutzung mit IP!? Sprich das Fax mit Telefon bleibt wie bisher in der TAE-Dose stecken? 

[#2 · Accepted solution]

@Markus G.  Dann wirds ein Pots anschluss und bei Dir bleibt alles wie es ist

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Die Deutsche Telekom will das Du im T Punkt mit Deinem Personalausweis und Deiner Bankkarte erscheinst und einen wie Du wilst, den einfachsten Digitalvertrag unterschreibst. Dazu braucht Du nur ein einziges Dect Telefon in der ganzen Wohnung, in F. Wenn Du mehr anschließen willst benötigs Du einen Speedport.

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Hallo @Markus G.,

das jetzt vorhandene Festnetztelefon kann nach der Umstellung ohne Weiteres weiterverwendet werden. Möchtest du allerdings mehrere Telefone nutzen, ist ein anderer Tarif sowie ein Router erforderlich.

Besteht noch weiterer Unterstützungsbedarf?

Beste Grüße
Malte M.

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Vielen Dank, das technische ist soweit geklärt. Es ist nur ein Kombigerät Fax-/Telefonie angesteckt, was dann noch 2 Mobilteile dazu hat. Internet läuft anderweitig über LTE.

Unterstützung wäre vielleicht nur in der Hinsicht Vertragsumstellung dienlich, wenn das jemand anstoßen könnte? Meine Schwiegereltern, um deren Anschluss es sich handelt, sind was das betrifft nicht so firm.

Die letzte Tarifumstellung wurde jedenfalls super umgesetzt. Ein Legitimationsanruf und alles war super. :very-happy: