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Gelöst
Wechsel von DSL Tarif und Nachzug Mobil
vor 4 Jahren
Hallo !
Mein DSL Anschluss aendert sich zum 30.07. auf einen Non Magenta TV Tarif.
Ich möchte aber zu Magenta 1 unlimited wechseln.
Mein Handy Tarif würde eigentlich zum 16.10. oder so enden.
Dazu müsste ich allerdings bis 15.7. kündigen. Der Punkt ist.. ich moechte meine Nummer nicht verlieren...
Jetzt die Frage wie stelle ich es am besten an, dass ich im gewünschten Tarif lande (Magenta 1 unlimited) und meine mobile Nummer behalte...
Gruss Gerd
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
schön, dass du dich für MagentaEINS Unlimited interessierst.
Um von dem Vorteil zu profitieren, ist es nicht notwendig, deinen Vertrag zu kündigen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut mir leid, dass Sie hier eine widersprüchliche Aussage bekommen haben.
Ein Wechsel in den MagentaEINS Unlimited kann im Zuge einer Vertragsverlängerung problemlos erfolgen. Hierzu ist keine Kündigung vorab notwendig.
Ich habe einmal gerade reingeschaut. Einen Wechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung ist auch schon zum jetzigen Zeitpunkt möglich, bzw. könnten wir zeitgleich mit dem Wechsel des Festnetz-Anschlusses zum 30. Juli 2021 umsetzen.
Gerne kümmere ich mich darum. Haben Sie Interesse?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah D.
Community Guide
vor 4 Jahren
Welches Problem siehst Du denn? Klingt irgendwie alles völlig normal.
Einfach auf M1 Unlimited wechseln und das wars. Dabei bleibt die Nummer im Mobilfunk-Bereich auch erhalten.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi !
Die Frage war muss ich den Mobilfunk Vertrag erst kündigen.. das geht ja nur bis zum 16.07. und da ich am 30.07. erst den DSL Tarif wechsele...
Gruss Gerd