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Wie erkenne ich, dass ich nun eine Freemail-Adresse habe?
8 years ago
Hallo Zusammen,
habe gerade versucht meine E-Mail-Adresse in eine Freemail-Adresse umzuwandeln, da ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt hatte. Im dazugehörigen Formular musste ich jedoch nur mein Passwort ändern und nun sieht alles aus wie bisher. Wie kann ich erkennen, ob es nun wirklich sicher eine Freemail-Adresse ist? Ansonsten wird diese ja nach spätestens 6 Monaten gelöscht.
Vielen Dank
Sabine
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Accepted Solution
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8 years ago
hallo @Sabine19
Ich selber habe keine Freemail-Adresse. Aber schaue mal im E-Mail-Center nach, ob die E-Mail-Adresse löschbar wäre: unter Menü (die 3 schwarzen Striche links oben) > Einstellungen > Konto-Details. Wenn unwiderruflich löschen angeboten wird, dann ist Freemail.
Ich weiss aber nicht, wie schnell dort die von Dir vorgenommene Änderung erfasst wird/wurde.
Kommst Du noch ins Kundencenter? Dann siehe dort nach, ob dort bei Dir Freemail angezeigt wird (mit Häkchen), siehe -> https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/abmeldung-freemail-postfach
salagou44
1
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8 years ago
Danke salagou44!
Deine Beschreibung hat geholfen. Jetzt weiß ich, dass die Umwandlung geklappt hat. Hätte mir von Telekom eine kurze Info gewünscht .... sowas wie "Willkommen blabla". Sonst gibt es ja schließlich auch jede Menge Infos, die man nicht angefordert hat
Grüße von Sabine19
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @Sabine19,
wenn man sich mit der Emailadresse ins Kundencenter einloggt, dann sollte jetzt diese Startseite erscheinen:
VG
Peuki
3
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from
8 years ago
Hallo Peuki,
danke für die Hilfe, aber salagous Beitrag hatte mir bereits weitergeholfen, daher musste ich Deinen Vorschlag nicht mehr ausprobieren.
Grüße von Sabine19
Answer
from
3 years ago
Guten Tag,
leider funktioniert bei mir die oben genannte Beschreibung nicht (vermutlich weil das eMail Center mittlerweile anders aufgebaut ist).
Aber ich finde "die 3 schwarzen Striche links oben" leider nicht?
Answer
from
3 years ago
Hey @marco.walser,
wenn du im E-Mail Center eingeloggt bist, hast du oben rechts ein Zahnrad -> Alle Einstellungen anzeigen -> Von Freemail abmelden.
Grüße
Sarah S.
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