Besonderheiten des aktuellen Updates der Media Receiver 201 und 401
vor 7 Jahren
Derzeit wird ein größeres Update sukzessive auf die Media Receiver 201 und 401 gespielt. Ab voraussichtlich Mitte April folgt das Update auch für den Media Receiver 601. Dabei gibt es ein bisschen was zu beachten. Warum das so ist, erklären wir euch in diesem Blogbeitrag.
Was beinhaltet das Update?
Neben vielen kleineren Optimierungen erwarten euch folgende Neuerungen:
- Einführung der Erwachsenen- PIN und Freischaltung von Erwachsenenangeboten (ab 18+ Jahren). Die Verwaltung und Erstellung der Erwachsenen- PIN über die Webseite id-pass.de möglich.
- Neue Comfort Funktion für die Benutzer- PIN : Mehrmalige PIN -Abfragen können bis 23 Uhr schon im PIN Dialog deaktiviert werden.
- In der Suche werden die 5 letzten Sucheinträge gespeichert.
- Im Menüpunkt Meine Aufnahmen können mehrere Aufnahmen ausgewählt und gruppiert gelöscht werden.
Was unterscheidet dieses Update von den sonst üblichen?
Das Update greift tief in die Grundfunktionen der Geräte-Software ein. Deshalb dauert der Update-Prozess länger, als ihr das eventuell von den letzten Updates gewohnt seid. Darüber hinaus wird sich euer Media Receiver während des Updates mehrfach neu starten.
Was muss ich während des Updates tun?
Ganz wichtig: Gar nichts! Das klingt im ersten Moment vielleicht etwas merkwürdig, aber ist wirklich wichtig: Das Update muss vollständig durchgeführt werden, damit euer Media Receiver im Anschluss fehlerfrei funktioniert. Schaltet das Gerät also bitte während des Update-Prozesses keinesfalls aus und trennt es auch nicht von der Internetverbindung.
Es scheint etwas schiefgelaufen zu sein. Was kann ich tun?
Hat es den Anschein, dass das Update nicht fehlerfrei durchgeführt werden konnte, lasst uns das bitte wissen. Entweder in einem neuen Beitrag oder als Kommentar hier im Blog. Wir nehmen dann Kontakt mit euch auf und kümmern uns um die Behebung.
Ihr seid von der Dauer-Reboot-Schleife betroffen? // Update 8.April 2019
Möglicherweise hilft folgendes Vorgehen:
- Router ausschalten
- Festplatte herausnehmen
- alle LAN Kabel vom Router abklemmen (LAN 1-4)
- nur den Media Receiver an den Router anschließen
- Router starten und warten bis er vollständig hochgefahren ist
- den Media Receiver über den Schalter hinten 4x Ein-/Ausschalten, um die „Desaster Recovery“ am Receiver durchzuführen
Wichtig: Damit der Desaster Recovery Agent auch wirklich gestartet wird, muss nach dem Einschalten solange gewartet werden bis "Starten" im Display des Media Receiver erscheint. Dieses Aus- und wieder Einschalten nun 4 Mal genauso wiederholen. Sobald „Netzwerk suchen“ im Display erscheint, den Media Receiver nicht mehr ausschalten. Das ist das Zeichen, dass der Desaster Recovery Agent gestartet ist.
Sollte der Media Receiver danach immer noch nicht funktionieren, bitte als letzten Versuch, das Gerät 24 Stunden am Netz eingeschaltet lassen. Wenn das auch nicht hilft, meldet euch bei uns in der Community.
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vor 7 Jahren
Moin @helsib
Das EPG zeigt dieses Verhalten immer dann wenn man im EPG mit den Wippen entweder 1x nach links oder rechts gewandert ist.
Da bleibt im Grunde nur: EPG schließen und neu öffnen. 🤷♂️
Gruss VoPo
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vor 7 Jahren
Mein Media Receiver 401 Typ B teilte mir gestern 2 Minuten nach dem Einschalten mit, dass er jetzt erst mal ein Update vornehmen müsse. Andere Firmen geben einem ja die Möglichkeit so etwas zu verschieben, leider ist das bei Telekom nicht möglich, da hat man gefälligts zu tun, was die Firma vorschreibt. Nach dem Neustart zeigt der MR auch kurz den Update-Screen an, lädt aber offenbar nichts und geht gleich weiter zum Start-Screen. Da kommet dann immer kurz eine Fehlermeldung, dass er keine IP-Adresse bekäme, nach 5 s hat er sie aber offenbar und startet.
Dann kann man wieder 2 Minuten fern sehen, bis das erzwungene SW-Update wieder zuschlägt aber eben nicht wirklich erfolgt.
Was ist hier notwendig, damit das Update startet?
PS: bis 29.04. war ich auf der alten Plattform sehr zufrieden...
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vor 7 Jahren
@P.Kaden wenn der Mediareceiver direkt per LAN verbunden ist ohne Powerlines dlan oder sonst irgendwas und er steht auf Standby dann macht er das update in der Nacht im Wartungstenster.
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vor 7 Jahren
@Thunder99 Das ist dem Wursch ob er am DLAN/WLAN/LAN dranhängt.. er macht das dann wann er das Update zu geteilt bekommen hat. So zumindest meine Erfahrung bei mir und allen Freunden/Bekannten die das Update mittlerweile, meist ungefragt mitten in der Primetime, bekommen haben. Per DLAN/WLAN/LAN hat dabei keine Rolle gespielt.Das Gerät selber kann überhaupt nicht erkennen an welcher Übertragungsart er angeschlossen ist.
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vor 7 Jahren
Wenn ich die erotic lounge aufrufe und dasn buchen möchte kommt dient meldung versuchen sie es zu einem späteren zeitpunkt. was kann ich machen oder tun oder mache ich was falsch.
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vor 7 Jahren
Es ist traurig das mann das laden als privatmann selber laden mus. obwohl mann auch dafür bezahlt. ist es jemand der es nicht kann dann hat er eben pech gehabt .dann soll sich telekom nicht wundern wenn die kunden abhauen.
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vor 7 Jahren
@P.Kaden Es gibt hier im Thread mehrere Lösungswege, die aber nicht zingend erfolgreich sind. Bei mir z. Bsp. hat nichts davon etwas gebracht. Entweder du liest dich hier durch und versuchst es oder du rufst die Hotline an. Ich habe erst vers. Dinge von hier versucht, als das alles nichts geholfen hat, war die Hotline an der Reihe und mein Receiver wurde anstandlos ausgetauscht, als der Mitarbeiter hörte, was schon versucht wurde. OK, es hat zwei Anrufe gebraucht, da der erste Mitarbeiter ein unfähiges, extrem unfreundliches A... war (Sorry, aber anders kann ich es nicht beschreiben), während der Zweite kurz nachgefragt hat und dann sofort den Austausch veranlasst hat.
Mein Tip: Erst hier schlau machen und dann anrufen.0
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vor 7 Jahren
Ich habe den LAN-Anschluss am Router von Port 4 auf Port 1 umgesteckt und dann den Media Receiver mit der Resettaste auf Auslieferungszustand zurückgesetz (Beim Einschalten gleichzeitig die Resettaste drücken, s. Bedienungsanleitung). Vorher die Festplatte ausbauen, da ansonsten auch die Aufnahmen auf der Platte gelöscht werden. Nach dem Reset wurde die neue SW geladen. Nach dem SW-update taucht beim Neustart des Receivers (also nicht aus dem Standby) auch nicht mehr die Fehlermeldung auf, dass er keine IP-Adresse erhält was vorher immer für ca. 5s der Fall war. Vielleicht war das ja der Grund warum das SW-update beim Neustart vorher immer übersprungen wurde.
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vor 7 Jahren
Habe mir (MR401) gerade einfach mal einen kleinen Snack gegönnt: 🦴
Software: ACN G4 13.0.57.2 build #1
UI: 2.58 7581Natürlich null Plan was sich damit geändert hat, scheint es aber jetzt zu geben. 😁
Gruss VoPo
Edit: Standbymodus muss neu eingestellt werden
Edit2: Die beiden Nebenreceiver haben das Update dann auch klaglos geschluckt.
(Auch hier musste Standby nachgepflegt werden.
Netflix und Amazon App sehen laut Versionsnummern wohl unverändert aus...
(Kann mich da allerdings auch irren)
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 7 Jahren
Es funktioniert alles schön. Ab und zu humpelt das Bild oder der Ton. Schlimm ist der EPG !
Es sollte doch so sein, das der Cursor auf dem aktuellem Prgramm bleibt. Ist aber nicht so...
Der zappelt links/rechts bei rauf/runter nicht nachvollziehbar rum.
Gewünscht ist das wohl nicht !
Ich gebe gerne Nachhilfe in der Erkennung von TimeSlots
cu
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