Unsere Community erstrahlt in neuem Glanz!
vor 3 Jahren
Das Design unserer Community war in die Jahre gekommen und es war an der Zeit, es zu überarbeiten. Wir haben in den letzten Monaten intensiv daran gearbeitet, unsere Community frischer und moderner zu gestalten. Und heute ist es soweit: Wir präsentieren euch unsere neue Community und werden euch in diesem Blog einige Neuerungen vorstellen!
Als erstes haben wir uns der Community Struktur angenommen. Bisher gab es 20 Kategorien und Boards im Service Forum. In der neuen Struktur gibt es nur noch 8, was die Community deutlich übersichtlicher macht. Außerdem ist die Darstellung über alle Module und Beitragstypen nun konsistenter. Und wir haben die Bedienung auf Smartphones und Tablets wesentlich verbessert. Wir denken, dass besonders diese Änderungen das Nutzererlebnis deutlich verbessern werden.
Das erleichtert auch das Kategorisieren und Einstellen von Beiträgen. Statt sich durch eine lange Community-Struktur durchzuklicken, um die passende Kategorie zu finden, gibt es nun nur 4 (oder aufgeklappt 😎 übersichtliche Labels zur Auswahl. Gleichzeitig legen wir den Fokus mehr auf Lösungen. Über den Reiter “akzeptierte Lösungen” könnt ihr euch nur die Lösungen anzeigen lassen.
Unsere Suchfunktion haben wir insoweit verbessert, als dass sie nicht nur Beiträge aus der Community anzeigt, sondern auch Ergebnisse aus dem Hilfe & Service-Portal. Außerdem ist sie nun auf jeder Seite immer leicht erreichbar. Gleichzeitig legen wir den Fokus mehr auf die Inhalte, so gibt es nun keine ablenkenden Signaturen und Tags mehr in den Antworten.
Natürlich erstrahlt auch das Telekom hilft Labor mit einer besseren Übersichtlichkeit und Navigation in neuem Glanz. Ihr könnt nun mit einem Blick alle wichtigen Informationen und Testaufgaben zu einem Test erfassen, sowie einfach zwischen dem Test- und Laborboard navigieren. Außerdem haben wir einen „Mein Labor“-Bereich mit einem tollen Überblick über alle Aktivitäten eurer Tests.
Der eine oder andere stellt sich vielleicht die Frage:
Wo ist mein Fischbr…, ähm, wo ist meine Expertenansicht?!
Die Expertenansicht gibt es nicht mehr. Nun ist es aber nicht so, dass wir die entsprechenden Funktionen einfach entfernt haben.
Die Hauptfunktionen der Expertenansicht waren, dass ihr eine detaillierte Ansicht in der Messagelist habt, sowie verschiedene Filter einrichten konntet. Diese Funktionen kann sich nun jeder an Ort und Stelle einrichten. Ihr habt sogar mehr Filtermöglichkeiten als vorher. Probiert es aus! Ihr werdet sehen: Mit dem neuen Design habt ihr auch weiterhin gute Möglichkeiten, die Community euren Bedürfnissen anzupassen.
Weitere Änderungen haben wir in den Profileinstellungen vorgenommen. Statt 7 Reitern mit weiteren 7-10 Seitennavigationselementen und noch vielen Optionen gibt es nun nur noch 3 übersichtliche Reiter: Profil, Einstellungen und Textbausteine. Das Menü ist also deutlich verschlankt.
Leider konnten wir nicht alle Änderungen direkt online stellen. In der nächsten Zeit wird es also noch die eine oder andere geben. Hier noch ein kleiner Ausblick:
- Wir überarbeiten die Übersichtsseiten für Community Guides, Telekom hilft Spezialisten und für das HeavyT.
- Die Landingpage der Magenta Testcommunity wird ebenfalls überarbeitet.
- Wir nehmen noch Änderungen an den Seiten “Meine Entwürfe” und “Meine Abonnements” vor.
- Das Testgerätemanagement für das Labor wird überarbeitet
- Es wird zukünftig ein Tutorial für neue Nutzer*innen der Community geben.
Und nun: Legt los! Schaut euch die neue Community in Ruhe an und testet die neuen Funktionen. Wenn ihr konkrete Verbesserungsvorschläge habt, könnt ihr sie direkt hier einstellen. Bei Bugs freuen wir uns, wenn ihr das Bugboard nutzt. Habt ihr Fragen oder generelles Feedback? Lasst es uns wissen! 😊
Hinweis:
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vor 2 Jahren
Beides ist nach dem Designwechsel, aktuell mehr als suboptimal 🤨
Setzt man tatsächlich einen Platzhalter, müllt man aktuell fast jeden Strang mit nichts voll.
Setzt man ihn nicht, kann es ab und an zu Verwirrungen führen, vor allem wenn schon ein paar Antworten dran hängen.
Grundsätzlich scheint aber (aus meiner bescheidenen Sicht) kein Platzhalter zu setzen, nur in recht seltenen Fällen tatsächlich bemerkt wird.Das der Beta Verschiebe-Thread aktuell so ein unaufgeräumtes Bild abgibt, ist natürlich auch nicht ganz so Smart.
Den nächsten Schiebekandidaten werde ich dann wohl selbst wieder da dran hängen und nicht zum Verschieben beim Team anmelden @Sherlocka @kurz59 🤔
Verwirrt wahrscheinlich einiges weniger und macht den Braten dann auch nicht mehr fett. 😉
Im dem Verschiebe Fred kann ich Euch übrigens nicht antworten, bin ja kein 2.0er.
Auch so ein lustiger Fun Fact 😂
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vor 2 Jahren
Es verwirrt. Und nur, weil ich nicht mit jedem Fall hier aufschlage, kann man nicht drauf schließen, es wäre weniger.
Ich bin über jeden Platzhalter froh. Bin selbst schon mehrfach drauf reingefallen. Seitdem angefangen wurde, den Platzhalter weg zu lassen.
Die Ideal-Lösung ist nicht das Weglassen der Platzhalter, sondern das automatische Ausblenden von Threads mit Schiebelink-Startbeitrag aus den Messagelisten, wie es vor dem Redesign war.
Das sollte nachgebessert werden.
Das Weglassen des Platzhalters hat negative Folgeerscheinungen.
Deshalb ordne ich das Weglassen als vorübergehenden schlechten Workaround ein, aber sicher nicht als Lösung.
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vor 2 Jahren
verwirrt, weil diese Info
unvollständig ist, was hat Sören M. von wo nach wo verschoben? Zurückgeschoben habe ich
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vor 2 Jahren
Würde es Platzhalter geben, würden diese Aufschluss darüber geben.
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vor 2 Jahren
Mag mich vielleicht jemand aufklären, was "Platzhalter" sind? 🙂
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vor 2 Jahren
diejenigen, welche Schieberechte haben, können festlegen, ob mit oder ohne Platzhalter geschoben werden soll, jedes Mal, wenn sie schieben.
Bei beiden Möglichkeiten landet der geschobene Beitrag an seinem neuen Ort in einem anderen Board oder anderem Thread (Gesprächsfaden)..
Wird ohne Platzhalter geschoben, bleibt direkt nach dem Schieben nichts zurück, wo der Beitrag noch vor dem Schieben stand.
Platzhalter = Ersatz-Beitrag an der Stelle, wo der geschobene Beitrag vor dem Schieben stand. In dem Platzhalter gibt es einen (automatisch erzeugten roten Schiebe-) Link, über den man weiter zu dem neuen Platz des geschobenen Beitrag kommen könnt. Als Autor des Platzhalter-Beitrags ist derjenige angegeben, der geschoben hat. Titel des Platzhalter-Beitrags ist der Titel, den der geschobene Beitrag zuletzt hatte, bevor geschoben wurde.
In Platzhalter-Beiträgen ist oft auch ein Text enthalten, der darüber informiert, dass und wieso geschoben wurde.
Dieser Text geht dann per Benachrichtigung auch an den ursprünglichen Autor des geschobenen .Beitrags (Benachrichtigungsmail) , außer man deaktiviert diese Benachrichtigung.
Der Schieber kann vor dem Schieben auch festlegen, ob der Platzhalter auf Dauer angezeigt werden soll oder ob er automatisch nach etwas Zeit automatisch ausgeblendet wird. Wenn man mit Platzhalter schiebt, macht man es meist mit automatischem Ausblenden nach etwas Zeit. In der Regel wird dann der Platzhalter-Beitrag in der Nacht irgendwann nach Mitternacht unsichtbar.
Bis dahin informiert er aber über die Schiebung.
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vor 2 Jahren
An alle, die darauf gewartet haben:
Es gibt wieder die Liste über die eigenen "Entwürfe" im eigenen Profil.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/955378#drafts
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@kurz59
anscheinend spürst du selbst einen Nachteil, wenn ohne Platzhalter geschoben wurde.
@kurz59 schrieb [Link]: PS: Anscheinend wurde der Beitrag mehrfach verschoben ..., was man jetzt so wunderbar nicht mehr sehen kann.
Passte hier zu dem letzten Austausch darüber mit herein.
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