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Doppeltes Datenvolumen | Magenta M 5+3

6 years ago

Hallo liebes Telekom-Team,

 

ich beschäftige mich gerade mit der Verlängerung meines Mobilfunkvertrages, welchen ich ab kommende Woche verlängern kann.

 

Aktuell steht der Magenta M (bis 07.05. 5+3 GB) zur Verfügung, welcher mir auch ganz gut zusagen würde.

 

Greift hier auch der MagentaEINS Vorteil, mit dem doppelten Datenvolumen? (Nutze ich bereits im aktuellen Mobilfunkvertrag)

Also wären das dann monatlich 16 GB Datenvolumen? Das war meine Frage 😄

 

Liebe Grüße 

Tom

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @h.thomas101 

      Nein, das doppelte Datenvolumen bezieht sich nur auf das normale Volumen, nicht auf die drei zusätzlichen GB. Es sind dann also 13 Gb. 

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @h.thomas101 ,

      vielen Danken für deine Nachricht.

      @Andreas__ liegt hier genau richtig. Denn nur das Datenvolumen, das fester Bestandteil des Tarifes ist, wird verdoppelt.

      Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

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      25

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo und guten Tag, @wolliclz.

      Ich muss Ihnen leider gestehen, dass mir diese SMS nicht bekannt ist.
      Können Sie mir diese bitte einmal als Screenshot zukommen lassen?

      Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche einen schönen Start ins Wochenende. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Answer

      from

      6 years ago

      Sorry die SMS hab ich mittlerweile gelöscht habe nur den Screenshot vom Kundencenter

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      Answer

      from

      6 years ago

      Ich bitte um Verzeihung, @wolliclz.

      Dann kann ich Ihnen leider auch nicht helfen.
      Die von Ihnen angesprochenen SMS ist mir und meinen Kollegen leider nicht bekannt.
      Die Anzeige im Kundencenter ist dahingehend nicht korrekt, da sie nicht Ihren Vertrag sondern die Homepage Startseite abbildet.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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