Gelöst

3 GB

vor 3 Jahren

ich habe soeben meinen Prepaid Jahrestarif verlängert. ich vermisse die zusätzlichen 3GB : https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-jahrestarif/magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif?

201

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Wochenendretter 

       

      Die 3GB gelten nur für Neukunden und wenn in einem höherwertigen Tarif gewechselt wird

       

      Zitat:

      Bestandskund*innen, die in einen höheren Tarif wechseln wollen, wenden sich an Mitarbeitende in den Telekom Shops oder im Fachhandel, um vom Aktionsvorteil zu profitieren.

      Quelle: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/prepaid-aktion-mehr-datenvolumen-101545...

       

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    • vor 3 Jahren

      @Wochenendretter 

      du hättest erst in den S wechseln müssen und dann wieder zurück in den Jahresvertrag, aber natürlich nicht Online im Self Service sondern im Shop oder über die Hotline/Chat, nur dann hättest du auch die zusätzlichen 3 GB bekommen.

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